澳洲购入“问题”表求助

田间的Faust · 发表于上海 2019-10-17 17:13:54

本帖最后由物理神话于 2019-10-17 18:02 编辑

各位大神，小弟今年大学毕业，作为人生第一块机械表，我爸在澳洲墨尔本最大商圈的经销店给我买了一支万国海洋计时，心心念念到上海直营店里去拆钢带，店员告诉我这块表有问题，机芯上有两处肉眼可见的掉漆。

在光线好的情况下有两处掉漆。

而且店员帮我检查了表盘内，并没有掉落的两块漆的痕迹

我没有太多经验，但是店员告诉我这块表存在问题，以IWC家的品质出厂不可能会有这些问题……但是我也不知道如何解决这个问题，所以想求助各位大神帮助一下晚辈。表已经准备托朋友送回澳洲，如果需要补一些证明图我之后会补上🙏🙏🙏第一次发帖，可能有些违规请见谅。

物理神话 · 发表于上海 2019-10-17 17:42:17

这个属于表盘“瑕疵”，跟机芯没关系，大致有三种处理方式：一、和澳洲店铺协商，换表（有可能的话）或者走售后开盖修复；二、在上海当地申请售后检测和修复（上海专卖店店员既然指出问题，理应有相关专业意见建议）；三是忽略，对新表来说，不影响正常功能使用的微小瑕疵一般推荐若干年后腕表做全面保养时顺带处理。

田间的Faust · 发表于上海 2019-10-17 17:48:55

物理神话发表于 2019-10-17 17:42
这个属于表盘“瑕疵”，跟机芯没关系，大致有三种处理方式：一、和澳洲店铺协商，换表（有可能的话）或者走售后开盖修复；二、在上海当地申请售后检测和修复（上海专卖店店员既然指出问题，理应有相关专业意见建议）；三是忽略，对新表来说，不影响正常功能使用的微小瑕疵一般推荐若干年后腕表做全面保养时顺带处理。

感谢版主回复解答！上海店支持我维权并且建议不要在上海做售后开盖检查，建议送回澳洲越快越好，所以明天就托人送回澳洲，希望能与经销店有一个解决对策。

物理神话 · 发表于上海 2019-10-17 17:53:15

田间的Faust 发表于 2019-10-17 17:48
感谢版主回复解答！上海店支持我维权并且建议不要在上海做售后开盖检查，建议送回澳洲越快越好，所以明天就托人送回澳洲，希望能与经销店有一个解决对策。

可以的，祝好运。

哩___ · 发表于澳大利亚 2019-10-19 14:14:47

请问楼主哪个经销店买的？

田间的Faust · 发表于上海 2019-10-21 15:15:15

哩___ 发表于 2019-10-19 14:14
请问楼主哪个经销店买的？

根据规定应该不能发店铺信息吧……就最大的经销店

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