今天的晚报

LZWE · 发表于上海 2019-11-14 21:46:35

还是痰盂 · 发表于上海 2019-11-16 01:06:22

既然发了两遍，我也回两遍~~

看到这个帖子我非常震惊~~~！！！！

因为亨吉利作为经销商，发生推诿是业内很常见的现象，不足为奇。但是总部居然做出如此不负责任的行径，简直令人发指~~于是第一时间联系了总部的知情人，作为不食官方俸禄的民间爱好者，我的态度比较强硬，直接质问这么会发生这种LOW到不符常理的事件？虽然现在已经很晚，但还是得到的朋友耐心的回复，我觉得有必要陈述过程，还原真相，澄清事实。

  事情的经过是这样的，这位女士购买这款16800的埃德玛尔基础款，是赠与她父亲的，老先生或许不知正装表不防水，戴着泡了个热水澡，导致机芯进水。（这点孙女士亲口承认，并有电话录音为证）在亨吉利的过程我不清楚，6月孙女士来到总部反映情况，虽然维修师一眼就看出进水所致，原则上属于人为因素，但是依然给出了可以免费更换机芯及免费维修的方案，但是根据公司流程，必须将表留在总部，这一点也是符合行业规范的，然而孙女士拒绝将表留下，在这种情况下，工作人员明确表示，不留表公司是无法走流程报备瑞士分配机芯总成过来上海的。到了10月，孙就开始无理取闹，非要说上海总部工作人员承诺过，不留表也可以拿到新机芯，同时由于进水长时间不处理，机芯进一步氧化，把杆锈蚀断裂，于是发生纠纷。
  令人意外的是，报社记者在与总部联系以后，别有用心的留了一个永远打不通的电话，故意制造品牌方不答复的假象，这招有点类似于套路贷里的“故意制造违约”，总部多次反复联系都没有成功，，，随后就出现了这篇添油加醋，断章取义的片面文章。不知道记者有没有想过，如果这位女士陈述属实，要求合理，为什么不受消协工商等机构保护，转而要向媒体说故事。当然，若是记者为了写故事而写，甚至为了炮制话题引导舆论，跟不相干的部门询问售后事宜，留个永远也打不通的电话造成品牌不回应的假象，那也是无可奈何的事。
  更令我感到意外的是，，，一个国际集团的官方，被无理取闹的刁民和别有用心的狗仔写成这样，居然既不发表声明澄清，也不追究记者报社的责任，大有息事宁人之势。还要我这局外之人看不下去，私下找到知情人了解情况，出来说这些，，也算是皇帝不急太监急吧。

小青苔 · 发表于江西景德镇 2019-11-16 11:31:24

留个名，看看后续。

LZWE · 发表于上海 2019-11-16 22:04:02

玩表回归发表于 2019-11-16 00:49
哥们，这报纸是哪家？我记得是人民日报
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新民晚报

LZWE · 发表于上海 2019-11-16 22:16:23

还是痰盂发表于 2019-11-16 01:06
既然发了两遍，我也回两遍~~

看到这个帖子我非常震惊~~~！！！！

中间的纠纷吃瓜群众也不得而知，我只质疑一点：戴表泡热水澡这种智商也别戴表了，这好像很难置信，按逻辑推理，能戴宝齐莱的绝不会一点都不懂表，怎么可能戴表泡热水澡呢？女儿给父亲买表肯定知道父亲喜欢手表，如果父亲不怎么懂表，我想也不会选择宝齐莱这种低调奢华的品牌。

青檀焚烬灬 · 发表于辽宁朝阳 2019-11-16 22:55:02

吃瓜，六个字

嘉嘉510 · 发表于新疆 2019-11-21 00:20:51

断章取义，把事情的某一个点无限放大在这个浮躁的社会屡见不鲜，媒体更是要抓住这个点大做文章来吸引大众的眼球，舆论媒体监督没错，但人云亦云，往往会掩盖真相。一家全球性的知名品牌怎么可能会因为一只表砸掉自己苦心经营的口碑和招牌。厂家已经承诺免费更换机芯并维修，这就已经表明了诚意，女顾客不同意把表留在总部继续拖延不第一时间处理所造成进一步损坏，这就不应该记在厂家头上了。购买任何商品，首先要阅读说明书，要不配说明书干嘛？说明书既然已经告知不可以洗澡时佩戴，那么表主不能因为说没看或者不知道为理由去辩解。绝不是帮厂家说话，而是客观的分析道理，楼上兄弟所言极是，如果表主真的这么有底气完全可以通过工商部门来维权，但是并没有。

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