关于保养维修

浊酒一杯你先来 · 发表于山东青岛 2019-12-10 14:17:00

有几个问题，希望有经验的大神给予解惑：
一.  售后渠道的问题。
   售后是否只能送往国内的5家纳沙泰尔中心（北京上海广州沈阳成都）进行维保？比如说在亨得利表店购买的，其店内有维修中心，但这是属于亨得利的部门，无权限受理欧米茄在保手表，而是维修一些保外的品牌（或是交钱修在保手表），就等同于市面上的个体修表摊位吧？

二.  在维修保养时，关于手表可能会发生的人为破坏问题。
   看到很多朋友取回了保修后的手表，不说伤痕累累，也出现了这里划伤、那里磕碰的种种状况。因此想了解一下，如何能避免此类问题发生？是不是最好本人亲自携表去纳沙泰尔，亲眼守着维修师检修保养才可以。

三.  过保后的正常保养问题。
   假如手表需要保养，亲自携表前往纳沙泰尔。正常情况下一套保养程序走完（清洗、换机油等等），一个工作日能完成吗？

四. 纳沙泰尔是否接待个人顾客，还是只接收由专柜渠道派送过来的手表？

浊酒一杯你先来 · 发表于山东青岛 2019-12-10 14:24:34

自己顶一下

kangho · 发表于广东 2019-12-10 14:38:01

一：国内买的都可以送纳沙泰尔，提供保卡就行，第三方开了盖的，纳沙泰尔有权拒收
二：我送修没啥问题，拿到手他们有做保养
第三：你想多了，一个工作日，你是活在梦里，我的送修用了三个月，保养时间会短一些。

虎玖 · 发表于福建福州 2019-12-10 14:48:42

保养，要看什么表款，普通表款1个小时左右，复杂的，可能要2-3个小时。。师傅熟练度不同，时间也不一样。。保养最关键的是上油，机芯用油有多种，粘度不一样。。不同的功能部件，上的油不同。。瑞士原厂的机芯油和其他机芯油又不一样。。相对正规的维修售后，都会展示多种机芯油，并且有的会邀请客户，在旁边观看整个保养过程。。不过根据我的观察，内地保养大多数，是一油到底。。。你保养的时候，不要看门店品牌大小装修程度，关键要看他们用什么油，几种油。。。

浊酒一杯你先来 · 发表于山东青岛 2019-12-10 15:04:39

kangho 发表于 2019-12-10 14:38
一：国内买的都可以送纳沙泰尔，提供保卡就行，第三方开了盖的，纳沙泰尔有权拒收
二：我送修没啥问题，拿 ...

谢谢耐心答复

浊酒一杯你先来 · 发表于山东青岛 2019-12-10 15:05:04

虎玖发表于 2019-12-10 14:48
保养，要看什么表款，普通表款1个小时左右，复杂的，可能要2-3个小时。。师傅熟练度不同，时间也不一样。。 ...

谢谢耐心答复

啊鲁磨路咯一了 · 发表于湖北武汉 2019-12-10 15:16:17

即使是专柜，有授权的维修点，比如武汉唯一一家的售后维修点世贸中心欧米茄，也只收出保的，在保修期的，可以帮客户返厂，客户也可以自己返厂，问过维修点的师傅，不建议开盖，原因是即使授权店开了盖，纳沙也不认。返纳沙一般会在两周以上，需要换件的，时间就更长了，这里有一点，通过一般的判断，有故障的，都要拆爆。

浊酒一杯你先来 · 发表于山东青岛 2019-12-10 15:23:56

啊鲁磨路咯一了发表于 2019-12-10 15:16
即使是专柜，有授权的维修点，比如武汉唯一一家的售后维修点世贸中心欧米茄，也只收出保的，在保修期的，可 ...

恩，出保的就涉及日常保养问题了。毕竟对于欧来说，5年内正常使用，不太需要保养

浊酒一杯你先来 · 发表于山东青岛 2019-12-10 15:25:51

kangho 发表于 2019-12-10 14:38
一：国内买的都可以送纳沙泰尔，提供保卡就行，第三方开了盖的，纳沙泰尔有权拒收
二：我送修没啥问题，拿 ...

照这么说，想亲眼守着官方售后进行保养，基本上实现不了了，毕竟不守在身边，那些维修人员给手表划一道，碰一下的，事后无法进行归责和行为认定

kangho · 发表于广东 2019-12-10 16:40:26

别人不知道，我的有打磨，挺新的，刮痕是我自己弄的，他们打磨后就基本看不到了，手表这东西有啥好纠结的，刮痕是早晚的事，不要太上心，那么纠结你就应该买全陶瓷的手表了