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    在某猫“盛时奥莱旗舰店”买到残次品的惨痛经历,希望表友引以为戒,认清无良商家!
    楼主
    发表于广东茂名 2019-12-11 23:39:10 | 只看该作者 |倒序浏览
          十多天前,本人在某猫“盛时奥莱旗舰店”购买了一只汉米尔顿海军先锋,快递签收时看外观,没发现什么特别之处,就收下了,并带着它出差去了广州。后来才知道,这是悲剧的开始:这是一家无良商家,我买到的原来并不是什么全新正品,而是翻修品/残次品,特此发帖把经过告诉广大表友,避免更多人上当受骗。<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      本人愿以任何形式立誓帖子内容全部真实无误,本人与“盛时奥莱旗舰店”之间,弄虚作假违反商业道德的一方不得好死!<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      以下是事情的全部经过:<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      第一次交涉:买到手表的第二天,我偶然发现,表镜对着阳光折射一定角度的时候,似乎有不明痕迹。于是在广州天河区万菱汇的钟表维修行让修表师傅当着我的面用放大镜看了一遍表镜,那位师傅说表镜应该是有损伤。我即时离开了那里,并联系卖家告诉了这件事。卖家回复的大意是说,外观问题签收之后他们不负责,让我隔天去找官方指定的售后点自费维修表镜,并将官方售后设在广州的纳沙泰尔服务中心地址发给我。<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      第二次交涉:改天,我来到卖家指定的广州纳沙泰尔服务点。由于我是临时出差来的广州,没有随身携带保卡,只是把手表交给师傅现场检查。结果师傅的话让我大吃一惊:通过外观检查发现这只手表后盖有拆卸痕迹!我当场懵了,向师傅追问说这可是新表啊,师傅回答说,这种痕迹普通人肉眼是看不出来的,他们有专业的检查方法所以能看出,可以非常肯定的回答我这手表不是全新品,肯定之前就动过手脚。我听了异常愤怒,当即联系卖家,进行了长时间的交涉,卖家回复的大意是:维修点的人员很可能是见我没出示保卡,所以故意说手表有问题,这个检测结果不可信,建议我回家拿到保卡之后,把手表连同保卡一起送到官方售后总部检测,要以总部的检测结果为准。<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      第三次交涉:第二天我离开广州回家,然后取了保卡连同手表一起,寄给了上海纳沙泰尔总部。几天后,上海总部回复了检测结果:手表后盖和螺丝确实有拆卸痕迹,并且表盘里面还进入了异物,这进一步印证了手表是动过手脚的。我通过手机收到结果之后,也马上打电话去上海总部,找人工服务详细询问了全部内容,总部人员非常肯定的回答我,手表确实是翻修过的,后盖痕迹、表盘里的异物都可以相互印证这个结论。我彻底绝望了,联系了卖家,卖家不置可否,坚持否认卖给我的手表有问题,拒绝任何退换请求,说问题是我自己造成的。无奈之下我只好申请天猫客服介入了,目前维权正在进行中。<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      事情发展到这里,我想大家都已经认识到这次是彻底中了无良商家的陷阱了。其实我本人对于维权能否成功也并无把握,甚至已经做好维权失败的心里准备了,这种事普通消费者总是弱势······<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      即使这样,我也认为应该通过论坛的途径让广大表友知道这件事,认清一些不良商家的面目,避开我曾经掉进过的坑,起码一个人的损失和教训有可能引起更多人的警惕,弘扬正气,抵制无良商家!<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      看到这个帖子的表友们,可能的话也尽量把这件事告诉你们的亲朋好友吧,多一个人知道就可能少一个人受害。<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">      下面这是上海纳沙泰尔总部查询到的检测结果截图,确凿无误地的问题:<br style="word-wrap: break-word; color: rgb(68, 68, 68);">


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      沙发
      发表于江苏 2019-12-12 10:33:44 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
      支持楼主,抵制黑心商贩,建议把店铺截图出来以及聊天记录

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         楼主| 发表于广东茂名 2019-12-12 11:26:11 | 只看该作者
        啦咔咔啦啦啦 发表于 2019-12-12 10:33
        支持楼主,抵制黑心商贩,建议把店铺截图出来以及聊天记录
        [来自iPhone客户端] ...

        如果需要,也可以截图出来。
        不过某猫上只有一家是这个店名,店铺名称一字不差,大家认准了也就不会上当!

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          地板
          发表于福建 2019-12-12 16:59:29 [来自Android客户端] | 只看该作者
          一般平台介入的维权,淘宝还是偏向于消费者的,大概率会成功,多拨打几次消费者热线,不要光等,要联系人工客服,然后义正辞严告诉客服你的诉求。

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            发表于黑龙江哈尔滨 2019-12-13 23:12:32 | 只看该作者
            我擦,双十二刚在此店买的飞计,心里慌得一批

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               楼主| 发表于广东 2019-12-28 20:29:29 | 只看该作者

              各位表友,事件至此已经得到解决,经过交涉,店家同意更换一只新表给我。

              在此感谢各位表友的关注,也祝大家今后购表顺利~~~~!

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                发表于河北承德 2019-12-31 09:43:00 | 只看该作者
                我也在关注这家店,看中了雪铁纳的表,但是价格比官方报价便宜好多,有一千多到两千这样的,我就很怀疑了,从图片和晒单看与官方正品看不出什么差异,但是便宜那么多,难道是价格打下来了?有一点我很在意的事,我看中的表已经停产了,那就有可能和楼主说的一样,在卖的虽然是正品,但是很有可能是翻新的二手货,以此来欺骗消费者,太可恨了

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                  发表于吉林长春 2019-12-31 15:57:38 [来自Android客户端] | 只看该作者
                  还是在专柜或者自己去国外旅游或公干时买比较省心。贵的就贵点吧。

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                    发表于四川乐山 2020-1-10 00:54:41 [来自Android客户端] | 只看该作者
                    这家还是授权经销商啊,也这么不靠谱吗

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                      发表于山东德州 2020-1-10 10:23:06 | 只看该作者
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