传说中的离柜概不负责？（持续更新）问题解决_积家社区第4页|腕表之家xbiao.com -

gao18696606303 · 发表于重庆 2019-12-16 11:28:29

同情楼主！

球球哥 · 发表于辽宁丹东 2019-12-16 12:50:30

现在很多售后都没有专业水平的，有的是二把手靠关系走后门去的官方售后，其实他们也是在实习练手。中国是个神奇的地方，从上到下都一样，靠的不是自己的真实实力，而是人情世故。

willin · 发表于江苏镇江 2019-12-16 15:21:01

我的万国金表也被弄的一塌糊涂

左朱雀右白虎 · 发表于上海 2019-12-16 15:37:08

这服务也是绝了

一个西瓜 · 发表于浙江杭州 2019-12-16 16:10:25

谈笑鸿儒发表于 2019-12-15 18:05
保养师傅应该是偷懒了。这种需要经常接触螺丝刀之类的地方，严谨的师傅会用布盖上的，否则手上一个打滑，就 ...

盖布也没用.
售后的话并没有错。
如果是送去保养，这种划痕送过去的时候就应该和标注出来了，所以是不是送之前划伤的看下送修单就知道了，没有没有标注就是他们维修师傅造成的，可以要求赔偿。
直接打消费者热线，很容易搞定的。如果标注了，那就是楼主直接造成的，因为划痕太深，积家没有处理

lion1021 · 发表于北京 2019-12-16 18:20:48

感觉官方回复更气人……无赖的内容经过客气的修饰后更让人反胃🤢……

Cen7Days · 发表于浙江宁波 2019-12-16 21:06:24

一个西瓜发表于 2019-12-16 16:10

盖布也没用.
售后的话并没有错。
如果是送去保养，这种划痕送过去的时候就应该和标注出来了，所以是不是送之前划伤的看下送修单就知道了，没有没有标注就是他们维修师傅造成的，可以要求赔偿。
直接打消费者热线，很容易搞定的。如果标注了，那就是楼主直接造成的，因为划痕太深，积家没有处理

平时用表比较仔细，哪里有划痕我非常清楚，如果是我自己弄出来的我也不会去投诉这个事情了。只是希望让大家看到一个真实的积家售后情况而已，不吹不黑，事情就是这么个事情，我唯一严重的就是7点位置我自己磕伤，别的位置都是日常佩戴细小划痕，你再仔细看看，这个位置，没有工具，哪怕是摔也摔不出这样的痕迹，这是凹进去的地方，都能看得出自己刮也刮不出这么有水准笔直的一条

Cen7Days · 发表于浙江宁波 2019-12-16 21:21:14

虽然只是在背面的一些划痕，但是这也确实暴露了历峰集团的售后是多么的差劲，由此我就会担心机芯里面是否有出现类似的问题，本来是信任官方的售后，结果却是一个开盖的小动作就把背透刮成这样，真的让人心寒。在背面的一点小划痕而已，我也确实可以视而不见，只是希望论坛里的表友们心里有个数，历峰集团的售后是这种水平。我也在跟官方沟通中。
换句话说，无论是否是当场检查出这个问题（因为确实不是我弄出来的划痕，是我的我自己肯定认没必要大张旗鼓的去投诉）维修人员都不应该出现这种低级错误！真的很低级，不得不让我担心机芯是否安好。并不是一定要怎么样。只是作为官方售后，当场检查出那就更加打脸售后了，因为在我看来，这是个不该出现的问题，离柜了可以推脱，但是公道自在人心。希望表友们慎重送修。

酱油1314 · 发表于江苏盐城 2019-12-16 22:38:16

用抛光棒自己慢慢抛..肯定能抛好的.

dkayon · 发表于广西 2019-12-17 00:04:07

叫售后服务赔偿。

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