积家返厂保养，回来出了一圈儿磨痕_积家社区第8页|腕表之家xbiao.com -

夏天的小白 · 发表于重庆 2020-3-4 01:00:53

老徐开心就好发表于 2020-03-01 10:15
就拍照了，我没收，店里又拿回去返厂了

妈的，看的心慌的一批！买了不到一年，突然秒针走到分针上面就卡住不走了！邮寄回专柜说看情况，返回历峰上海修理！

老徐开心就好 · 发表于辽宁 2020-3-6 15:29:00

我先和送修的直营店沟通，他们给我的反馈是说不是维修中心的责任，说和他们没关系，然后说出于关怀角度给我做个抛光，我说不接受，他们就是各种推脱，一个直营店不向着消费者却向着厂家，真是太可气了

老徐开心就好 · 发表于辽宁 2020-3-6 15:30:35

然后我又给客服打的电话，然后上海的客服中心给我联系的售后服务中心进行确认，承认是维修技师拆卸表的时候造成的磨损，说给我做抛光，我说不接受，然后说给我换个新的表壳，我也不接受，我要换新表，现在他们继续沟通联系了，坐等结果

老徐开心就好 · 发表于辽宁辽阳 2020-3-9 17:39:37

Koko23 发表于 2020-03-01 12:53
半年不到为什么要保养？积家售后真的这么坑？还在考虑入手积家！

我买的表刚买就走时不准，所以送售后检测，就给做个恢复出厂设置的大保养

Cen7Days · 发表于浙江宁波 2020-4-3 21:18:28

我是打电话给客服，然后微信公众号上，所有渠道都投诉

Cen7Days · 发表于浙江宁波 2020-4-3 21:22:09

老徐开心就好发表于 2020-03-06 15:30
然后我又给客服打的电话，然后上海的客服中心给我联系的售后服务中心进行确认，承认是维修技师拆卸表的时候造成的磨损，说给我做抛光，我说不接受，然后说给我换个新的表壳，我也不接受，我要换新表，现在他们继续沟通联系了，坐等结果

换表是不可能的，他们应该就是抛光，我也是抛光了，你可以看看我的帖子，我挺惨的。。。

老徐开心就好 · 发表于辽宁辽阳 2020-4-4 11:39:49

Cen7Days 发表于 2020-04-03 21:22
换表是不可能的，他们应该就是抛光，我也是抛光了，你可以看看我的帖子，我挺惨的。。。

我和客服谈的，给我换了个表圈，然后赔了我一个表带

山越江爷 · 发表于中国 2020-4-4 19:01:44

我看你说买来才半年是因为走时不准拿去保养的，收费还是免费的啊。

老徐开心就好 · 发表于辽宁辽阳 2020-4-5 14:20:41

山越江爷发表于 2020-04-04 19:01
我看你说买来才半年是因为走时不准拿去保养的，收费还是免费的啊。

当然是免费的，手表有问题他们还敢收费？

小木偶0905 · 发表于海南 2020-4-11 20:58:14

重新抛光一下即可。