江诗丹顿保养

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大家好，谈一谈江诗丹顿售后体会。本人13年九月5日于香港三宝购入江诗丹顿85180，18年3月表不走了，以为是没上弦，自己上弦但是表还是不走，自己怕把发条上爆了，正好也应该保养了，就拿去北京skp江诗丹顿店保养，客服给的意见是机芯状态很好，只是能有淤泥需要清理，客服经过和我确认，出了报价单5900+，时间大约需要1个月左右，在不到一个月时间的时候通知我表可以取了，把表取回家就放在摇表器了一直没带，过了一段时间发现差不多三周时间快了15分钟左右，本人不是有强迫症，只是觉得快的有点多了，于是和客服联系，电话客服问我有没有日内瓦认证，表示日误差在-4至+6之间，于是我就打电话联系了王府井中环江诗丹顿店（客服给了我这个店的电话）和店员说明情况之后，店员却说中国规定日误差+-30秒，其实我觉得推卸责任，没必要这样斩钉截铁的说，毕竟江诗丹顿和国产手表是有区别的。后来联系skp江诗丹顿说明情况，店员表示日误差+-15秒是正常的，我说客服说-4至+6秒，后来店员说，您这个三周15分钟是有点快了。之后我把表拿去在做调整和观察，十个工作日左右，现在手表不带平放基本1天快15秒，摇表器一天快1分20秒左右，日间正常佩戴日误差不定，第一天快26秒、第二天慢2秒、第三天快24秒、第四天快10秒。大家都说稳定就好，这倒是如店员所说30秒以内。之前听人说过在国内手表保养之后会不准，现在了解了，希望给大家一些有用的帮助。

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李白再世 发表于 2018-09-06 17:09
看来保养要去国外做了

去国外很麻烦，去一趟，那一趟，就为了保养很不值得，

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李白再世 发表于 2018-09-06 21:18
保养完成这样更烦呀。

其实是实体店搞得鬼，客服说1周在1分钟之内算正常，实体店用每天±30秒的中国标准来搪塞人，他们自己省事就行，我是这么理解的

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Vlad802531 发表于 2018-09-06 23:06
这些员工业务水平参差不齐。建议楼主再戴一段时间看看，一天误差十秒左右还是可以接受的

严重同意，我都想把电话客服投诉了，说你们专营店说法和电话客服不统一，让他们自己解决一下  ，5月份我想买块潜水表，比较一下纵横四海和五十噚，想让店里给做对比，结果他们介绍的是高尚的品牌，之后果断入手五十噚。他们的专业让我汗颜

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Azzinoth 发表于 2018-09-07 09:40
这种就要直接投诉到他们上面，然后你就说你有朋友做新闻媒体的，看他们管不管

觉得有点无奈，江诗丹顿和国家的标准是不一样的，这么说很无聊。

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李白再世 发表于 2018-09-07 01:57
纵横不算潜水表，才100防水。

是，不是专业潜水表，两个很像，二选一，

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曹磊glgl 发表于 2018-09-07 09:15
买之前一天5秒，买之后再问一天15秒都正常

哈哈 ，咱们差不多

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晴天猪猪 发表于 2018-09-07 11:21
是管理不好呢？还是管理不好呢？
还是太不拿国内市场当回事呢？

觉得人还是有问题的，他们一直和我说，30秒是正常的，在不同的环境，温度，佩戴习惯，走路都会影响，我和客服表示保养前后都是我一个人在戴，没换过工作，习惯也没变过。觉得只是搪塞，二次返厂还观察了一周，不得不让我觉得技师的观察力

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Azzinoth 发表于 2018-09-07 09:38
这种就要直接投诉到他们上面，然后你就说你有朋友做新闻媒体的，看他们管不管

朋友，我准备给客服打电话，和客服说投诉客服，他们和店里的说法不一

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多彩花果园 发表于 2018-09-07 14:11
我表5天快了5秒我都有郁闷你这个3周快15分钟我可能会把售后弄死

哈，这个是我追求的目标，保养过吗？