关于表友RYAN.X投诉品牌售后的后续声明

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近日，表友RYAN.X在与品牌售后沟通中，由于品牌的售后流程不完善，造成了表友的权益受损与不满，也给众多百年灵粉丝造成了相当的困惑。在后续的沟通中，品牌表示了诚意，并进行了诚挚的道歉，取得了该表友的谅解。这里，我们不做更多的事件还原，仅针对此事件给出品牌的官方声明。由于品牌未在论坛开设官方账号，特委托我代为发布声明。

借与品牌对话的原话来结束此事件：“百年灵一向珍视中国市场和热爱中国百年灵粉丝，希望借此事件鞭策品牌自身，今后为百年灵表友提供更多精美腕表和更优质的售后服务。”

同时更感谢表友RYAN.X对品牌的关爱与理解，为其宽广的襟怀致敬。

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心水冰蓝计时，来到百年灵论坛，瞬间脱粉……

JBGZ

讲真，原来都想入手百年灵了，请看到论坛出了这一档子事，瞬间失去好感。。。其实现在名表的属性已经升级到奢侈品的范畴了，我买表就非常注重销售过程和售后服务，我想很多表友应该和我是一样的观念，如果品牌方只注重所谓的品质面忽略了服务，那么可以说是本末倒置了。

xiaoaliguang

bingbingge 发表于 2021-8-27 21:16
更多的是想表达一个吃瓜群众对百年灵的态度。
[来自Android客户端]

表达欲太强了 还是事多

OneofSteve

还是希望百年灵越做越好，真心喜欢这个品牌，千万不能毁在售后了

bingbingge

xiaoaliguang 发表于 2021-08-27 11:01
事儿多的人真不少 有嫌弃道歉不够诚恳不够诚意的 还有嫌弃格式齐头还是缩进的 人家当事人都和解了 用给你们道歉吗 挑格式的事更是事儿多啊

更多的是想表达一个吃瓜群众对百年灵的态度。

bingbingge

非常对，中国的官方规范必须空两格。

xiaoaliguang

事儿多的人真不少 有嫌弃道歉不够诚恳不够诚意的 还有嫌弃格式齐头还是缩进的 人家当事人都和解了 用给你们道歉吗 挑格式的事更是事儿多啊

胳膊上的世界

frank1888 发表于 2021-08-25 14:55
这是标准的齐头式，不懂不要乱讲的

英文行文多用齐头式，中文行文习惯用缩进式，看过人代会的报告都知道这个基本常识。
从品牌方来说，这是尊重目标市场人群的一个细节。

无所从来无所去

继续关注后续，反正这个道歉声明不咋地。
看看给事主怎么解决个人诉求的。

丁向明

也对品牌的声誉和形象造成了……这句话能理解成威胁吗？威胁楼主别在升级投诉和曝光了？