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积家大师日历不跳转返修没修好

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表行小二

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    发表于 2021-9-23 21:39:48 | 显示全部楼层
    2020年底购买的积家大师日历腕表Q4018420,戴了3个月左右出现日历不跳的情况,后续发展为跳了一半但没完全跳转过去。4月通过专柜返回品牌报修,由于原厂零件国内无库存,等了4个月终于在8月底取回。返修期间及取表时都没反馈问题原因是什么。
    表取回后又出现了两次日历不跳的情况,一次是8月31日到9月1日未跳转,一次是9月22日到23日未跳转,刚送修完1个月就出现了两次不跳的情况,返修品控让人揪心。
    23日根据维修单号向官方客服查询到具体维修内容,包括检测,保养,更换磨损零件,重新添加机油。由于在保修期内未收取维修费用,但一套程序下来还是没解决日历不跳的问题。与柜台售后和官方客服联系后,又提出了要再次返回品牌方进行检测维修。
    毕竟购买后是要佩戴使用舒心,现在没用多久就总出问题反复送检维修,感觉很心累。请教版主是否有好的处理解决建议?
    广天

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      发表于 2021-10-5 17:49:56 | 显示全部楼层
      帮你反映了,可现在毕竟国庆假期期间
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      中级技师

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        发表于 2021-10-5 18:36:15 | 显示全部楼层
        咔咔咔咔
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        表行小二

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           楼主| 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
          广天 发表于 2021-10-5 17:49
          帮你反映了,可现在毕竟国庆假期期间
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          感谢版主大哥
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          GMT+8, 2021-10-16 13:55

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