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买了两个月的快乐五钻全钢坏掉了
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本帖最后由 糕糕1128 于 2019-6-8 10:19 编辑
2019年2月从西班牙巴塞罗那RABAT表行购入，回来后每天戴着，到4月29日晚九点表开始停走，不存在佩戴时长不够，而且并没有任何碰撞及进水。毕竟几万块钱的东西，而且确实是心仪已久，平时真的蛮爱惜的，没有想到好端端的竟然坏了，555555
第二天早上发现表停了后，校正了时间，表依然不走，早上戴着去上班，再次校正，又正常了，然而到了中午再次停走，这次怎么校正时间也不行了。拔打了400客服电话，告知售后维修只有北京和上海，我都不在这两个城市，距离北京还算近，但如果专门为修表跑一趟也是麻烦，客服说可以邮寄，想了想不是太放心，路上如果再次磕碰怎么办，所以现在想在本市找个修表的地方修了算了，大不了就是不保修了呗。
总之这次经历让我对箫邦表很失望，这么小心翼翼的对它，竟然如此脆弱，我老公取笑我说还不如地摊上几十块钱的表，真是又好气又好笑，不会再次回购这个品牌，虽说这样的情况是个例，赶上了没办法，那也不高兴。
5月24号托朋友把表捎到了北京售后维修点，检测后说两个零件坏损，其中一个需要换件，另一个可用仪器复原，而且 断定是因为我个人原因磕碰所致，说上弦的一侧有三个小圆点，因此断定是表受到过磕碰，呵呵，请问，你怎样磕碰能把表磕碰出三个小圆点？再者，我一直是右手佩戴手表，上弦的这侧不在手这侧，如何磕碰到？我人格担保购入的这三个多月来从未摔碰过，一直爱惜有加。维修费用合计8700元，需要我自己承担，我接受不了。
中午有北京电话号码回访，我讲了事情经过，客服告之我，国外购入的表虽说是接受全国联保，但换件等费用不管是否因为个人原因都是要本人支付，顶多就是手工费免费，这就是所谓的保修？只保手工费？请问，车保修吧，车换件还需要本人付费？我前所未闻！
不管这表最终维修花费多少，都让我对萧邦这个品牌失望至极！两个月出问题，而且维修换件品牌不管，更可笑的是，听说8700元，我朋友在询问我过后准备拿表离开，维修人员马上改口说那6700元，请问你们是正规的售后？
奢侈品牌之所以价格高，不仅仅是工艺质量要过硬，你拿着百年的历史啪啪打脸，出现问题一味的往顾客身上推责任，实属不该，维修说是因为我个人原因磕碰，客服回访又说可能是我操作不当引起表出现问题。我真的就当花钱买个教训，远离萧邦，也许有人会说我这只是个例，产品没有万无一失，这个道理我也支持，本身表坏了我也郁闷，但我当时不至于如此生气，是因为觉得坏了就修呗，你说全国只有两个维修点，好，我让朋友捎去，都没问题，但一到维修换件就说是我的责任，并且需要我个人承担费用，我不能理解。
千万不要买萧邦！！！
后续：在本市找了专门的名表维修，老师傅检查后说零件一点问题没有，就是由于外力作用使零件有的地方错位了，只需要将零件重新归位，表是修好了，有个问题细思恐极，如果零件没问题，售后为什么说要换件？？？售后如果不换件，那它是保修范围内的，也就是挣不到钱，只有换件才有利润。天下乌鸦一般黑，无凭无据，我也不敢说，我也不敢问。
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发表于河北石家庄 2019-5-9 09:44:29
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楼主
主要是暴力快递怕又扔坏 
