记录新海马300的一次维修历程

大风小浪 · 发表于安徽合肥 2020-9-10 14:25:19

新海马入手不到一年，8月某周一早上出门戴手表突然发现调时间调不了，把头怎么转指针就是不转，日历可以转。心里咯噔一下，第一反应是大几千没了，回忆了下约莫是上周五摔了一下的原因，当时是手表玻璃正面摔到地面，可能振动到机芯里面的齿轮。好吧，不管啥原因，先去公司要紧，早上忙完，闲下来百度了下欧米茄的售后流程，无非两种，第一种，去当地的欧米茄直营店售后，第二种就是直接寄去上海纳沙泰尔售后维修中心。看了下霸都这边有三个直营店售后点，果断下午直接奔到银泰，一楼就有欧米茄的柜台，带上手表和保修卡，保修卡只要下面这一张即可（PS:保修卡一定要填上日期，不然店里可能不管，但是寄到上海那边就要扯皮了）。

官网查的售后地址（找售后的小伙伴一定要去官网查哦）

银泰一楼的欧米茄店铺，很好找

店里的海马，贼帅，就是折扣不美丽！

只需要这一张卡即可，我的这个是代购的

去了里面，师傅在里间忙活着，这里发生了一件有趣的事（一位四五十岁的碟飞客户说进水了来检查表，师傅拆完后盖发现这个表以前维修过，还少装了一个不影响使用的小零件，防水的密封圈也没有了，问他在哪修的，客户说就在这修的。师傅不信一查记录没有，这时候客户又改口可能记错了，在别的地方修的，让师傅把水去一下，售后报价400多，客户直接就炸了，说你要钱还给我开盖干啥，收钱不早讲，哈哈哈）废话有点多，总之就是提醒大家，修表还是要找专业的地方，不然外面修的手艺不行的真的把表就废了。等大叔走了，把表给师傅，师傅拿到手试了下，确实是调时有问题，又看了下保卡，说需要寄到上海去修，因为在保修期内的表他们没权利开盖维修。好吧，接下来就是填单子登记收表收保卡，让等电话通知来拿表就行。问多长时间能好，答曰三四个月，然后要检查具体原因，如果是人为的还需要掏钱，没办法，这个时候只能听他的了。给了一张下面这样的单子，然后就是漫长的等待了。

简易的维修单-_-||

转眼间小半月过去了，无任何消息，等不及加了师傅微信询问了维修进度，师傅蛮客气的，查了说在服务中，服务中的话就是在维修了，然后是免费的，这个时候心情就爽多了，再慢慢等吧。（PS：可以问师傅要下维修单号，在微信里查服务进度）

纳沙泰尔的公众号里查服务进度

等到9月8号晚上，接到了师傅的电话说手表已经修好了，可以带上单子来取了，第二天美滋滋的带上单子去拿回了表，当场检查了下外观，还好，没有网上说的搞得都是划痕，因为我的本来就有很多划痕，估计多一点我也看不出来，哈哈哈。给了这两张单子，也没说具体啥坏了，问师傅说，免费修的不告诉原因，他也不知道。拿到手已经测过防水和走时，稳得很，总耗时一月不到，还是不错的！

维修单据

完美服务，其实我也不知道服务啥了，哈哈哈~

迷人的夜光效果！

糯米尐粽子 · 发表于浙江杭州 2020-9-10 14:31:13

所以专柜还是给你寄到上海去修了？

大风小浪 · 发表于安徽 2020-9-10 14:33:32

糯米尐粽子发表于 2020-09-10 14:31
所以专柜还是给你寄到上海去修了？

对的，只要保卡齐全，一样的待遇

Σ大人 · 发表于山东 2020-9-10 14:53:11

售后确实方便，拿表随便去专柜寄总部维修，专柜负责，代购的也管

powerpoint99 · 发表于江苏南京 2020-9-10 15:09:44

对针带非原配？是自己换了表带？

大风小浪 · 发表于安徽合肥 2020-9-10 15:17:23

powerpoint99 发表于 2020-9-10 15:09
对针带非原配？是自己换了表带？
[来自iPhone客户端]

是的，买的钢带款，但是没戴过钢带

，表一回来就拆了换成电阻家的胶带了

荼毒 · 发表于中国 2020-9-10 16:16:28

同霸都，帮顶！

逆风l · 发表于浙江宁波 2020-9-10 16:34:29

这不错啊很多发帖专柜还不给寄修呢你这种感觉蛮好的

powerpoint99 · 发表于江苏南京 2020-9-10 17:07:53

大风小浪发表于 2020-09-10 15:17

是的，买的钢带款，但是没戴过钢带，表一回来就拆了换成电阻家的胶带了

能免费修不错的，应该是做了个全面保养，包含拆解机芯洗油，更换防水圈，才一年没什么磨损应该也不需要换件。

chunwingho · 发表于广东佛山 2020-9-10 21:48:19

大风小浪发表于 2020-09-10 15:17

是的，买的钢带款，但是没戴过钢带，表一回来就拆了换成电阻家的胶带了

对针……我还以为去保修得换回原装表带才行。

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