欧米茄手表的质量问题

A陳秋森 · 发表于贵州六盘水 2020-9-16 08:02:05

大家好，我于19年2月在福州亨得利公司买了一块手表，价格11万多，买了二个月后发现时针与分针对不上，当时的误差在一刻，最近发现越差越多，分针在12点位，时针在两刻的中间，拿到公司保修，公司说这是平时磨损产生的，不是质量问题，不愿意保修，你们说我要不要去投诉这样的公司

A陳秋森 · 发表于贵州六盘水 2020-9-16 08:03:09

公司写错了，是亨吉利

雷公2 · 发表于江苏泰州 2020-9-16 08:05:22

去售后。。。

powerpoint99 · 发表于江苏南京 2020-9-16 09:29:39

去官方售后

Martin__ · 发表于辽宁 2020-9-16 23:26:52

指针有误差的问题，如果不是开始买了就有这种情况的话，通常都是侧面受力导致指针移位，原则上不保修合理
但一般情况官方售后会考虑人性化免费处理，亨吉利是经销商没有绝对把握答应你售后会帮你免费处理，所以只能跟你说要收费，这是不会出错的处理方法。你可以要求他给你寄到广州纳沙泰尔维修中心（斯沃琪集团直营售后维修中心），他是经销商，你这么要求的话他是有这个义务的。
或者你方便就自己去趟北京上海广州成都西安沈阳去找这个售后。其他的售后都是授权点。

Martin__ · 发表于辽宁 2020-9-16 23:29:19

这种你投诉是没有意义的，还是解决问题吧

散客 · 发表于广东 2020-9-16 23:32:29

带卡去售后，调整很简单，没有什么成本，在这问解决不了问题。

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