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     楼主| 发表于江苏 2020-9-30 10:24:40 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
    XB_12crm1 发表于 2020-09-30 10:16
    我相信表主人买了新表都会很爱惜的,专柜看到这个应该第一时间大胆自信的承认是自己的过错,立即帮消费者换新并且赔偿1W的损失,这次是正确做法,而且不会让消费者心理有不舒服的感觉
    你这个夸张了,能圆满解决问题就可以了

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      发表于江苏南京 2020-9-30 10:27:28 [来自Android客户端] | 只看该作者
      重视能治肚饿 发表于 2020-09-30 08:53
      调了监控也发现不了啥吧
      可以看看呀,现在都是高清监控可以放大的

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        发表于江苏苏州 2020-9-30 10:38:36 | 只看该作者
        重视能治肚饿 发表于 2020-9-30 10:24
        你这个夸张了,能圆满解决问题就可以了
        [来自iPhone客户端]

        我自己做小生意,有客户东西坏了,买回去不到3天,我从来都觉得不是顾客问题,二话不说,给他换,在给人家200-500元购物卡,顾客下次照样光顾我的生意,不存在那种没事找事胡搅蛮缠的客户

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           楼主| 发表于江苏 2020-9-30 10:43:40 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
          XB_12crm1 发表于 2020-09-30 10:38


          我自己做小生意,有客户东西坏了,买回去不到3天,我从来都觉得不是顾客问题,二话不说,给他换,在给人家200-500元购物卡,顾客下次照样光顾我的生意,不存在那种没事找事胡搅蛮缠的客户
          看售后的二次回复怎么说吧

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            发表于江苏 2020-9-30 11:19:30 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
            专柜发来拆膜的新表就有划痕,还好碰到一个负责的销售。

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              猫部侍郎 发表于 2020-09-30 11:19
              专柜发来拆膜的新表就有划痕,还好碰到一个负责的销售。
              能妥善解决就是不幸中的万幸啊

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                发表于江苏 2020-9-30 11:31:26 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                重视能治肚饿 发表于 2020-09-30 11:24
                能妥善解决就是不幸中的万幸啊
                很难不怀疑是不是出厂自带瑕疵

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                  猫部侍郎 发表于 2020-09-30 11:31
                  很难不怀疑是不是出厂自带瑕疵
                  量产表也要经过流水线,很难保证不会有漏网之鱼

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                    发表于江苏南京 2020-9-30 11:44:08 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                    重视能治肚饿 发表于 2020-09-30 08:07
                    如果是划痕那可以理解,但是这种撞击形成的凹痕如果还能“无意”产生唯一的可能只能是我自己在碰瓷了。
                    可能那块有瑕疵,佩戴甩动后脱落

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                      发表于江苏 2020-9-30 12:20:45 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                      销售跟我说“手表外观不保,离柜概不负责”提表一定要检查清楚。
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