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    发表于江苏 2021-8-25 16:51:42 [来自Android客户端] | 只看该作者
    楼主辛苦了 费时费力
    百年灵么告辞了

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      22#
      发表于广东深圳 2021-8-25 16:58:53 | 只看该作者
      楼主树立了一个好榜样

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        发表于云南昆明 2021-8-25 17:13:47 | 只看该作者
        品牌印象减分。不会支持,本来还推荐朋友,现在这事出了,我得换推荐了。

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          发表于上海 2021-8-25 17:20:30 [来自Android客户端] | 只看该作者
          全程关注,同在魔都,佩服楼主合理有度维权,逻辑清晰,点到即止,大格局~百的产品一直都在关注也很有自己的特点,但品牌扩张的过程中不能保证服务质量的同步跟进,那就会扯到蛋,暂时也不会考虑和推荐百年灵了~

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            发表于中国 2021-8-25 17:29:51 [来自Android客户端] | 只看该作者
            这个结果跟我之前预测的基本相符

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              发表于河北唐山 2021-8-25 18:37:04 [来自Android客户端] | 只看该作者
              有始有终*^_^*

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                27#
                发表于广东汕头 2021-8-25 18:51:40 | 只看该作者
                再次为楼主点赞,以楼主如此牛逼的学识,耗费这么大的精力和时间维权,还得到众多网友声援的情况下,品牌方才认怼,最后如此大气地接受该解决方案,个人认为:楼主对品牌方太过宽容,至少要让百年灵为你的维权学识缴费,为所耗费的精力和时间成本买单,不然,百年灵不会怎么长记性的,因为售后耍赖的成本太低了,其他消费者遇到类似的窝心事也维不起权。

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                  发表于上海 2021-8-25 19:13:25 [来自Android客户端] | 只看该作者
                  ayanami1991926 发表于 2021-08-25 13:57
                  百年灵最大的错就是和消协对接的那位hu女士。想着用威逼的方式解决问题,让楼主面对大公司时知难而退。
                  前面的员工挡枪了,没有后面老板的要求和授意,一个打工人犯不上,楼主气量可以的。如果继续诉讼,保不齐后面那个老板把前台小妹拉出来顶罪,嗨,都是瞎猜。

                  这事既然lz到此为止,我们也就做个安静的旁观者吧。

                  真心希望百年灵瑞士高层能看到这事件的过程,一个品牌能毁在一个不专业的管理层手里,但是这个管理层也许拍拍屁股,华丽的转身,去了别的品牌继续做高管,哪管你品牌是否洪水滔天。

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                    发表于贵州 2021-8-25 19:28:17 | 只看该作者
                    其实售后问题各品牌都有,很多时候消费者出于种种原因也是哑巴吃黄连,毕竟维权确实是件费事费力的事

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                      发表于四川成都 2021-8-25 20:01:36 [来自Android客户端] | 只看该作者
                      最核心的问题是磕碰究竟是谁造成的,在致歉和公函里并没有提到,公司高层出面也仅是对客服行为做道歉。最后的解决方式好像楼主和品牌方都并没有什么损失,但是对大多数百年灵的潜在买家来说,这样的处理结果真的不叫结果,至少劝退了我买机械计时的念头
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