黄铜表友
 
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宝玑北京王府中环店女销售态度傲慢不尊重顾客
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发表于中国 2022-1-28 22:01:08
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本帖最后由 小学生的偶像 于 2022-02-03 21:46 编辑
近日想购入一只腕表,在劳力士日志和宝玑飞行员中做选择,最终看上了宝玑的飞行员系列腕表。
于是到王府中环店询价,由于3800飞行员这款腕表非常冷门,网上资料不多,本着多一些了解的目的,就向宝玑销售进行请教。
没想到女销售态度非常傲慢,对这枚腕表的机芯型号性能、打磨水平、摆舵材质一概不知,就会说一句话:“宝玑,厉害;你,买。”因为是计时码表,我询问销售是凸轮还是导柱轮计时,销售信誓旦旦的说是导柱轮,但我在手机上查询这款582机芯其实是凸轮计时,这算不算欺诈顾客?
我确实喜欢这款表的外形,对品牌价值也很认可,于是开始谈价格,销售给出的折扣不是很满意,加了微信后就离开了。次日打算下手,因为看到论坛里有兄弟之前在东方新天地店谈到了满意的折扣,就在微信上询问女销售折扣是否可以再低一点,如果不能打折那么可否赠送一次保养?(因为这枚腕表于1995年上市,库存表风险较大,确实需要开盖保养)
此时高潮来了,没想到女销售很不耐烦地说:“你考虑好了再来问我吧,时间很宝贵,大家都很忙。”
这刷新了我对腕表销售的认知,专柜销售的工作不就是为客人答疑解惑,帮助客人选到合适的腕表吗?那么你如此不礼貌的回复我,是觉得我没有直接交钱,因为咨询耽误了你宝贵的时间吗?宝玑的销售就是这种职业素养吗?向你咨询就是耽误了你宝贵的时间吗?直接交钱的客人你们就以礼相待,咨询你们腕表讨价还价的顾客你们就侮辱?讲真在专柜陆续购买过豪雅 欧米茄 宝珀 格拉苏帝,但是职业素养如此低下,专业水平如此之低的真的是第一次遇到,而且还是宝玑直营店。
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