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关于近期劳服强加非必要服务的线索征集
本帖最后由 穷也玩表富也玩表 于 2022-7-28 16:32 编辑
￥事情是这样的，上个月送去劳服一块表，本意就是做一个机芯overall的保养，数日后接到反馈电话，说必选服务是保养机芯和更换某X部件（必须买单项目），可选项目是更换表冠。
￥劳服的规则是，他会通知你必选项服务A、B、C，这个ABC你是不能拆分和选择的，要么全做，要么全不做。建议选项服务D、E，这个DE你可以选择。
￥比如之前我保养老探二，只有机芯保养是必做，在电话里非常努力的建议我盘、针、表镜、表冠需要换，安利了很久，我当然一概拒绝，只做机芯，其他的如果不影响正常使用，一律不换。在我理解中，只有表镜碎裂这种情况（因为会有碎渣进入机芯），换表镜+机芯保养是必要捆绑服务，其他的如果不影响使用一概无需更换、无需捆绑。
￥但这次不一样了，首先说机芯缺油需要保养，然后必须更换某X部件（非机芯的一个零件，为了不被锁定身份，我就不点出来了）。我问为啥，他们就说这个零件影响后期正常使用了。事实是这个X就算不换，我的表也可以正常走，防水检测也正常，“读时+防水”一个工具表必要的两项都没问题，我就可以正常使用，为什么要更换。他们说技师给出的结论是这个X部件必须换。。。无语，我最终拒绝服务了，让他们装起来退给我。我送进去的时候走时甚至还在cosc范围内，防水检测通过，我就是觉得一是润滑油时间长了，二是31系列机械通病销钉磨细怕蹭陀，目的很简单“保养机芯”，没想到生出这么多事儿。
￥我印象最近在评论区里也看到一例，一位表友去劳服保养，连“表针”和“表盘”都被列入了必选服务，表友一气之下拒绝服务，取表走人了。我也想呢，表针表盘氧化碍着您劳服什么事儿了？中古表就喜欢这个调调，怎么了？你就老老实实的把机芯做了不行吗？所以，【我感觉近期这种强加服务并不是个例，借此征集一下看看有没有表友也遇到了同样的无理要求】。
￥劳服作为我最信任的官方售后，前期也为我解决了很多问题，包括截表链+测走时这种表友们经常用到的福利性服务，我对他们的信任感一直是很高的。机芯保养价格也是业界良心，所以手头的劳我一般都不拿到外面去保养，直接送劳服。但近两次的体验，让我越来越感觉劳服从一个售后机构渐渐变为了逐利机构。一言难尽。
￥希望只是我个人遇到的个例。哦对了，现在如果不做花钱的服务，取表也不给绿色绒布小表袋了，只给一个纸信封，你没看错，纸信封……，是咋的？我把表装进去，把表镜表壳划个乱七八糟，你们好强加下一步的服务吗？因为我去取表的时候手腕上已经带了表，我是真的需要一个“载体”把表拿走啊，OK？信封过分了吧
柜面的大姐发现我拒绝服务+没有消费后一个劲白眼，信封都是扔过来的，越想越气，tmd出门前顺了一本，缓解一下。
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发表于北京 2022-7-28 16:31:07
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