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    劳力士热门款到手后,要求专柜退货搭售的腕表
    楼主
    发表于上海 2024-3-18 15:09:08 [来自iPhone客户端] | 只看该作者 |倒序浏览
    本帖最后由 线性时间 于 2024-03-18 15:26 编辑

    本文来自公众号:线性时间




    经常在专柜买劳力士的朋友肯定知道,热门款需要搭售。


    想要一只金迪,通常需要同时买下几只其他品牌。而这些搭售的腕表,正常的逻辑,要么是自留,要么是转售。


    但是,有没有人想过,等热门款到手后再把这些搭售的腕表退还给专柜。

    张三,哈尔滨某家劳力士经销商的VIP,双方有着长期的合作关系。春节前,他和销售谈妥了一只绿金迪,条件是搭售另一个品牌的两块高价款。


    按照常规流程,谈妥后,你可以一次性付清全款,也可以先支付搭售款再支付绿金迪。然而,张三这一次却只支付了绿金迪的零售价。


    一般情况下,在收到客人只有绿金迪的转账后,如果搭售款的总价和绿金迪的价格差不多,销售往往会回复收到某某品牌表的款项,如果两者的价格有偏差,销售则会回复金额有出入,多退少补。


    但因为张三是老客户,所以销售并没有多想。


    结果,转完账后的张三直接给销售上了一课。


    他以钱款已打为由到店要求提表。“绿金迪的钱我已经打过去了,你们也收了,我来拿表,另外那两块我不要了”。





    店里肯定不会同意。


    于是,张三委托律师给北京劳服发律师函,投诉这家门店在进行搭售行为,与此同时,又去了门店所在地的工商举报。


    说来也是巧,张三投诉的时间正好是赶上哈尔滨火爆网络的时候,或许是出于维护城市形象的考虑,工商出面做了和事佬,“既然人家钱都给了,东西就给人家吧”,门店因此有了同意给绿金迪的苗头,在工商的撮合下约了张三见面和谈。


    本来事情到这里,张三只要见好就收便能成为最大的赢家。一块绿金迪白赚三十万。


    可不知道怎么回事,和谈当天,张三全程低头玩手机一句话没说,他带来的律师却提出:“我们可以很大度的不要这只绿金迪,但需要将之前在这家门店搭售了的还在手没有售出的腕表全部退掉,否则不接受调解。”


    惊为天人啊卧槽。


    不只是门店,工商都被干傻了,摇头表示自己无能为力,建议张三去找其他部门。和谈自然也是不欢而散,事情回到了僵持的状态。


    张三想着给门店时间去考虑退款之前的所有搭售款。门店坚持不同意,并且也不愿意再给绿金迪,想着反正你绿金迪的货款已经打了,钱在我账面上,你爱放多久放多久。


    大概又僵持了十几天,张三见事情没有任何转机,无奈之下找到门店要回了绿金迪的货款。

    事实上,这并不是张三第一次这么干。


    以前他在南京的一个商场也有过类似的操作。不是劳力士,是另外一家品牌。先套取销售搭售的聊天记录,再用聊天记录要求销售退款曾经搭售的所有腕表。


    然后?然后他被品牌方起诉敲诈勒索。





    无独有偶。南方的某座城市前不久也上演了出要求退还劳力士搭售款的戏码。


    只不过,这次的主人公不是张三,是王某,据传是武汉达翡表店。


    王某提了总计60万左右的腕表到店要求退款,给出的理由是表款有问题。但很有趣的是,这些表都还是全新未使用的状态,戴都没戴过,怎么就知道有问题了呢。


    其实就是因为亏钱了。王某要求退款的有两个品牌,其中的A品牌,当时的成本折算下来差不多是零售价的5折,但随着劳力士行情的不断下跌,A的行情也是一跌再跌,5折出都是亏本,更何况5折很难出。


    门店给出了个解决方案,让王某去找第二轻工业协会出具一份该表有问题需要退换的报告。协会是存在的,报告理论上协会也是可以出的,唯一的问题在于:现在出具这份报告需要消费者和品牌方同时到场。


    权衡之下,王某决定给A品牌发邮件。在邮件中,王某声称自己当初之所以会购买,并非是因为喜欢,而是因为被捆绑销售。结果,品牌方查了查消费记录,发现王某在两年时间里消费了近一千万。


    这就很尴尬了。

    说是说不喜欢,买却买了近千万。

    眼见投诉不成,王某又玩出了个新招。


    门店报警后的第二天,一行几个人到店里静坐,算是无声的抗议,想借此逼迫门店妥协。


    谁曾想,门店选择了硬钢。店家表示:只要不影响正常营业,坐就坐呗,反正平常也有客人逛累了会进来坐会休息会。相比之下,王某这行人还自带了干粮,不需要我们提供水。


    更精彩的是。


    江湖传闻,张三和王某是合作伙伴,一个人负责开拓北方市场,一个人负责开拓南方市场。





    那么,问题来了,有没有人曾经成功退款?


    是有的。在苏州的一家香港经销商。这件事情当时在圈子里面很火,张三之所以会去退多少也是受了它的影响。


    但是,那个表商之所以能在苏州的这家香港经销商成功退款,虽然是只退了部分,最主要是因为经销商高层牵扯其中。


    论坛之前也有销售爆料,高层把热门款扣下不让销售卖,直接出给表商大家分钱。有把柄在别人手上,表商来要求退款的时候,为了稳住自己的位置不让事情闹大,当然只能选择退款,反正牺牲的也只是公司利益。


    不然你以为大学没毕业的乔布斯是富豪,所以没读完大学的都能成为富豪?


    至于王某为什么在看到张三失败了后依旧会选择去退款。


    原因很简单。


    一方面,在王某看来,有苏州的成功案例在,你张三退不掉是你能力问题。


    另一方面,退不成功没有损失,但万一退成功了,将会是一笔巨大的额外收入。A品牌四十万的表按照现在行情20万售卖只是保本,还没算持有成本等,如果能成功退掉,拿回零售价的40万,不就等于盈利20万。

    最后,我想说的是,随着经济下行生意越来越难做,钟表市场的牛鬼蛇神会越来越多,也一定会冒出更多类似退搭售款这种以往根本不会想到的事情。


    你曾经认识的讲原则有信誉的朋友,可能会突然变得没有道德底线。


    你曾经认为无论如何都不会这样的事情,可能会变成未来的常态。


    请务必凡事多一分小心。


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      沙发
      发表于新加坡 2024-3-18 15:28:33 | 只看该作者
      其实某品牌的搭售潜规则是一回事,和销售达成协议后单方面违约又是另一回事。

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        发表于上海 2024-3-18 15:44:21 [来自iPhone客户端] | 只看该作者

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          发表于黑龙江哈尔滨 2024-3-18 15:57:58 [来自Android客户端] | 只看该作者
          如果想不搭,提表当天带个律师,工商局,物价局,这三个人就够了,何必先付款。不过可能买不了第二只了。自古深情留不住,唯有套路得人心。

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            发表于四川成都 2024-3-18 16:28:47 | 只看该作者
            希望张三这种人多一点 轮流给劳力士上课

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              发表于北京 2024-3-18 18:22:55 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
              只许自己赚,不许自己赔

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                发表于重庆 2024-3-18 19:05:53 [来自Android客户端] | 只看该作者
                超出商品价值购买本身就极不正常,除非是必须入口的身体必须品。而今的商品时代什么都打折,一个劳力士非必需品的手表还加价搭售。大家醒醒吧,不要助长这种歪风邪气,专卖店打折销售,二手市场遍地黄金。

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                  发表于山西 2024-3-19 08:28:29 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                  希望大家都能买到自己心仪的表款🌹
                  藏表outman

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                    发表于山东青岛 2024-3-19 08:52:48 [来自Android客户端] | 只看该作者
                    买的不如卖的精

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                      发表于江苏南通 2024-6-5 00:26:22 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
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