劳力士热门款到手后，要求专柜退货搭售的腕表

线性时间 · 发表于上海 2024-3-18 15:09:08

本帖最后由线性时间于 2024-03-18 15:26 编辑

本文来自公众号：线性时间

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经常在专柜买劳力士的朋友肯定知道，热门款需要搭售。

想要一只金迪，通常需要同时买下几只其他品牌。而这些搭售的腕表，正常的逻辑，要么是自留，要么是转售。

但是，有没有人想过，等热门款到手后再把这些搭售的腕表退还给专柜。

张三，哈尔滨某家劳力士经销商的VIP，双方有着长期的合作关系。春节前，他和销售谈妥了一只绿金迪，条件是搭售另一个品牌的两块高价款。

按照常规流程，谈妥后，你可以一次性付清全款，也可以先支付搭售款再支付绿金迪。然而，张三这一次却只支付了绿金迪的零售价。

一般情况下，在收到客人只有绿金迪的转账后，如果搭售款的总价和绿金迪的价格差不多，销售往往会回复收到某某品牌表的款项，如果两者的价格有偏差，销售则会回复金额有出入，多退少补。

但因为张三是老客户，所以销售并没有多想。

结果，转完账后的张三直接给销售上了一课。

他以钱款已打为由到店要求提表。“绿金迪的钱我已经打过去了，你们也收了，我来拿表，另外那两块我不要了”。

❷

店里肯定不会同意。

于是，张三委托律师给北京劳服发律师函，投诉这家门店在进行搭售行为，与此同时，又去了门店所在地的工商举报。

说来也是巧，张三投诉的时间正好是赶上哈尔滨火爆网络的时候，或许是出于维护城市形象的考虑，工商出面做了和事佬，“既然人家钱都给了，东西就给人家吧”，门店因此有了同意给绿金迪的苗头，在工商的撮合下约了张三见面和谈。

本来事情到这里，张三只要见好就收便能成为最大的赢家。一块绿金迪白赚三十万。

可不知道怎么回事，和谈当天，张三全程低头玩手机一句话没说，他带来的律师却提出：“我们可以很大度的不要这只绿金迪，但需要将之前在这家门店搭售了的还在手没有售出的腕表全部退掉，否则不接受调解。”

惊为天人啊卧槽。

不只是门店，工商都被干傻了，摇头表示自己无能为力，建议张三去找其他部门。和谈自然也是不欢而散，事情回到了僵持的状态。

张三想着给门店时间去考虑退款之前的所有搭售款。门店坚持不同意，并且也不愿意再给绿金迪，想着反正你绿金迪的货款已经打了，钱在我账面上，你爱放多久放多久。

大概又僵持了十几天，张三见事情没有任何转机，无奈之下找到门店要回了绿金迪的货款。

事实上，这并不是张三第一次这么干。

以前他在南京的一个商场也有过类似的操作。不是劳力士，是另外一家品牌。先套取销售搭售的聊天记录，再用聊天记录要求销售退款曾经搭售的所有腕表。

然后？然后他被品牌方起诉敲诈勒索。

❸

无独有偶。南方的某座城市前不久也上演了出要求退还劳力士搭售款的戏码。

只不过，这次的主人公不是张三，是王某，据传是武汉达翡表店。

王某提了总计60万左右的腕表到店要求退款，给出的理由是表款有问题。但很有趣的是，这些表都还是全新未使用的状态，戴都没戴过，怎么就知道有问题了呢。

其实就是因为亏钱了。王某要求退款的有两个品牌，其中的A品牌，当时的成本折算下来差不多是零售价的5折，但随着劳力士行情的不断下跌，A的行情也是一跌再跌，5折出都是亏本，更何况5折很难出。

门店给出了个解决方案，让王某去找第二轻工业协会出具一份该表有问题需要退换的报告。协会是存在的，报告理论上协会也是可以出的，唯一的问题在于：现在出具这份报告需要消费者和品牌方同时到场。

权衡之下，王某决定给A品牌发邮件。在邮件中，王某声称自己当初之所以会购买，并非是因为喜欢，而是因为被捆绑销售。结果，品牌方查了查消费记录，发现王某在两年时间里消费了近一千万。

这就很尴尬了。

说是说不喜欢，买却买了近千万。

眼见投诉不成，王某又玩出了个新招。

门店报警后的第二天，一行几个人到店里静坐，算是无声的抗议，想借此逼迫门店妥协。

谁曾想，门店选择了硬钢。店家表示：只要不影响正常营业，坐就坐呗，反正平常也有客人逛累了会进来坐会休息会。相比之下，王某这行人还自带了干粮，不需要我们提供水。

更精彩的是。

江湖传闻，张三和王某是合作伙伴，一个人负责开拓北方市场，一个人负责开拓南方市场。

❹

那么，问题来了，有没有人曾经成功退款？

是有的。在苏州的一家香港经销商。这件事情当时在圈子里面很火，张三之所以会去退多少也是受了它的影响。

但是，那个表商之所以能在苏州的这家香港经销商成功退款，虽然是只退了部分，最主要是因为经销商高层牵扯其中。

论坛之前也有销售爆料，高层把热门款扣下不让销售卖，直接出给表商大家分钱。有把柄在别人手上，表商来要求退款的时候，为了稳住自己的位置不让事情闹大，当然只能选择退款，反正牺牲的也只是公司利益。

不然你以为大学没毕业的乔布斯是富豪，所以没读完大学的都能成为富豪？

至于王某为什么在看到张三失败了后依旧会选择去退款。

原因很简单。

一方面，在王某看来，有苏州的成功案例在，你张三退不掉是你能力问题。

另一方面，退不成功没有损失，但万一退成功了，将会是一笔巨大的额外收入。A品牌四十万的表按照现在行情20万售卖只是保本，还没算持有成本等，如果能成功退掉，拿回零售价的40万，不就等于盈利20万。

最后，我想说的是，随着经济下行生意越来越难做，钟表市场的牛鬼蛇神会越来越多，也一定会冒出更多类似退搭售款这种以往根本不会想到的事情。

你曾经认识的讲原则有信誉的朋友，可能会突然变得没有道德底线。

你曾经认为无论如何都不会这样的事情，可能会变成未来的常态。

请务必凡事多一分小心。

吃完了饭的人民 · 发表于新加坡 2024-3-18 15:28:33

其实某品牌的搭售潜规则是一回事，和销售达成协议后单方面违约又是另一回事。

御风而来 · 发表于上海 2024-3-18 15:44:21

进来看看

God.Zeus · 发表于黑龙江哈尔滨 2024-3-18 15:57:58

如果想不搭，提表当天带个律师，工商局，物价局，这三个人就够了，何必先付款。不过可能买不了第二只了。自古深情留不住，唯有套路得人心。

SEKAI · 发表于四川成都 2024-3-18 16:28:47

希望张三这种人多一点轮流给劳力士上课

空谷幽 · 发表于北京 2024-3-18 18:22:55

只许自己赚，不许自己赔

小小的老爸 · 发表于重庆 2024-3-18 19:05:53

超出商品价值购买本身就极不正常，除非是必须入口的身体必须品。而今的商品时代什么都打折，一个劳力士非必需品的手表还加价搭售。大家醒醒吧，不要助长这种歪风邪气，专卖店打折销售，二手市场遍地黄金。

iKami · 发表于山西 2024-3-19 08:28:29

希望大家都能买到自己心仪的表款🌹

藏表outman · 发表于山东青岛 2024-3-19 08:52:48

买的不如卖的精

XB_18W6TVDQE · 发表于江苏南通 2024-6-5 00:26:22

捆绑销售合法？

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