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关于前阶段本人投诉波尔表问题最终结果
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关于两块波尔表出现的问题，前贴已经有消息描述，这里就不再重复了。直接切入正题了
5月20日在我发完问题贴之后，本坛编辑张先生联系上了我。在了解下我的情况后让波尔表上海维修部的负责人陈总跟我取得了联系，随后我的维修还是比较顺利，目前两块表已经修复取回了。没有费用产生！在此，我对腕表之家论坛及论坛编辑张先生表示感谢，没有你们的出面，消费者的维权之路可能会变得异常困难！
我谈谈个人对波尔表的售后服务印象：
这两块表虽然已经修复，但是我对波尔表的售后服务的印象并不好。这样的不好印象，来源于售后维修人员。你们的工作是懈怠的，是对消费者极其不负责任的！为什么这么说你们，我有依据。
在这次维修过程中，其中一块表是我的机械表。维修原因是走时偏慢，摆频达不到标准了。这个问题我去年年底就跟你们反馈了，可是当时你们维修人员给我的说法是：1-哦这个正常 2-你的表需要保养下，保养900元，等你保养时我一起帮你弄下，就这样把我打发了
在这次投诉了之后，开始认真了检查了。检查出问题了，手表磁化了（先不谈波尔表怎么号称自己抗磁性能的....），摆平是慢了。波尔的售后服务陈总也过来看了下，说我这表走势曲线平直的，不需要保养的！我想问问这位维修师傅，我第一次来找你时为什么不做认真检查？为何对你的本职工作如此懈怠？为何对消费者如此不负责任？（我还在保内的）
品牌的价值在哪里？我认为一个是品牌本身影响力，第二个就是在售后服务方面。任何的产品，总有出问题的一天。出问题找你了，你的服务态度，工作态度跟品牌价值不符合，跟客户掏的钱不配对，以后怎么再让别人为你们产品买单？
希望波尔表以及所有品牌表商能重视消费者，重视消费者的权益。真的，我们不需要做，只需要你们一个认真负责的工作态度。
投诉归投诉，最后还是希望波尔表之后能做好服务。有不少表友还是在用你们的产品的，请不要忽视他们。..
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发表于上海 2013-6-22 09:06:01
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