请教各位个问题

andy__su · 发表于广东珠海 2015-8-1 19:51:44

各位大侠，你们好，在我我想请问大家一个问题，我媳妇去年在商场买的一块天梭石英表，在前几天，发现10点的指针掉了，表还是3包期内，就跑到商场去找营业员，她们给登记了，说要邮寄到上海去维修，当时把3保卡一起邮寄过去的，今天她们打电话来说上海那边打电话过来说属于人为造成的，要我们给维修费，快递费，还有部分维修费，一共是300多，请问这种可以让她们保修不，我们有道理不？

andy__su · 发表于陕西宝鸡 2015-8-1 19:59:14

额，打错了，不是指针，是刻度，刻度掉了，商场服务员说厂商只包机芯，这个属于人为的，不给包维修，这表外观什么都有问题，走时也还是准的，就无缘无故掉了个刻度。。。

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