马克十八历峰售后调时

zhaojianjordan · 发表于北京 2017-5-8 13:40:17

本帖最后由物理神话于 2017-5-8 18:56 编辑

本人海外DG马克十八黑盘每天慢8-10秒，虽然误差稳定，但实在无法忍受，每周一分钟以上的误差，既然在保，决定去官方售后检测一下，直奔北京东大桥芳草地IWC。4.18送检，4.25出检测报告，5.5日调整完毕可取。从目前的整个过程和结果来看，历峰的服务也不是网上传闻的那么不堪。特意问了店员，有没有海外购表未税不能保修之说，店员回答未接到总部通知，目前无相关政策。送检注意事项如下：

1.如果是海外购表，店员会问你，表是哪个国家买的。切记不要说DG，其实店员问这个问题，只是为了在IWC官网查保卡上的经销商盖章是否为授权经销商，各位表友自己去之前也可以查查，尤其是DG的，如果查不到，会拒收。

2.店员会仔细检查手表外观，记录下来，并和客户确认并签字。检查报告理论上10个工作日，调整走时是15个工作日，但如果问题不大，用不了那么久。所有通知，都是店员直接电话联系。

3.去的时候带3样东西，表，保卡，身份证。保卡和身份证会复印留底，店员收表后会给一个领取单，取表的时候拿领取单和身份证取表。

以上是本次历峰走时调整经历，个人经验分享给各位表友。另外，补充一下，其实检查报告也没说的那么清楚，为啥误差偏大，报告原话是“内部齿轮需要运转和磨合，由于个人佩戴习惯和环境不同会有不同表现”，目前静止满弦观察了48小时，误差稳定在1秒左右。

雪落北疆 · 发表于湖北 2017-5-8 13:54:49

不错，谢谢分享！

靓昆挠挠 · 发表于北京 2017-5-8 18:26:39

很实用的经验分享

裁缝章 · 发表于河北 2017-5-8 19:09:08

新表就舍得拆

物理神话 · 发表于上海 2017-5-8 19:12:34

感谢LZ分享！……所以说亲身经历才是真，之前总和表友们强调不要以讹传讹，人云亦云！有些最终选择其它集团品牌腕表的不理智表友在不明真相的情况下，总喜欢以历峰售后多么差为由，来凸现自己多么“专业”！这不可取，也要不得！

另外，补充一点：对于非正规渠道购入的正品腕表，就算在不会查询或查不到授权商信息的情况下，也千万不能把表的“来源”供出来，顶多说一句：朋友送的，国外带回来，即可；店员根据表号和型号，是可以通过内部系统查到表身世的，所以不知道的别乱吹，口头询问也只是初步调查并非定论……如果在店员核实保卡信息时查到保卡上信息有误（授权商、日期错误等），那么拒保完全可能！所以非正规渠道购表如果不想失去保修资格，那么保卡的规范度不重要，而是很重要！！！

久强 · 发表于甘肃甘南藏族自治州 2017-5-8 19:29:08

好贴！感谢楼主的分享！我的二手422可以放心去官方售后了！

apostlesaint · 发表于安徽合肥 2017-5-8 19:32:50

物理神话发表于 2017-05-08 19:12
感谢LZ分享！……所以说亲身经历才是真，之前总和表友们强调不要以讹传讹，人云亦云！有些最终选择其它集团品牌腕表的不理智表友在不明真相的情况下，总喜欢以历峰售后多么差为由，来凸现自己多么“专业”！这不可取，也要不得！

另外，补充一点：对于非正规渠道购入的正品腕表，就算在不会查询或查不到授权商信息的情况下，也千万不能把表的“来源”供出来，顶多说一句：朋友送的，国外带回来，即可；店员根据表号和型号，是可以通过内部系统查到表身世的，所以不知道的别乱吹，口头询问也只是初步调查并非定论……如果在店员核实保卡信息时查到保卡上信息有误（授权商、日期错误等），那么拒保完全可能！所以非正规渠道购表如果不想失去保修资格，那么保卡的规范度不重要，而是很重要！！！

历峰的保修之差不是为了证明自己专业什么的，而是它的差已经引起众怒了。无论我什么渠道购表，管你厂家售后什么事？难道Dg的就不是你历峰出来的表了吗？凭什么我DG就不给我保修？看看人家劳力士，同样价格得表，凭什么我要在你历峰这这受气？

物理神话 · 发表于上海 2017-5-8 20:02:11

本帖最后由物理神话于 2017-5-8 20:43 编辑

apostlesaint 发表于 2017-5-8 19:32
历峰的保修之差不是为了证明自己专业什么的，而是它的差已经引起众怒了。无论我什么渠道购表，管你厂家售后 ...

建议你从头至尾好好读读这个帖子：http://b.xbiao.com/611/511511.html，了解下各大品牌官方的售后规则！不要再一条道走到黑！……权当你是新人，你的失实不当言论暂且记录，后续如有再犯将做相应处罚！

zhaojianjordan · 发表于内蒙古呼和浩特 2017-5-8 20:41:17

裁缝章发表于 2017-5-8 19:09
新表就舍得拆
[来自iPhone客户端]

放心吧毕竟是个机械产品只是调整一下不是拆解也不会有什么不同换句话说如果不告诉你你也不知道呀

官方还是值得信赖的。

IWCJLC · 发表于上海 2017-5-8 21:24:38

apostlesaint 发表于 2017-05-08 19:32
历峰的保修之差不是为了证明自己专业什么的，而是它的差已经引起众怒了。无论我什么渠道购表，管你厂家售后什么事？难道Dg的就不是你历峰出来的表了吗？凭什么我DG就不给我保修？看看人家劳力士，同样价格得表，凭什么我要在你历峰这这受气？

看也不看就喷？

认证表主

元老勋章

元老勋章

认证表主

元老勋章

认证表主