中级表友
 
- 认证:

勋章:
认证表主
腕表之家注册会员都可以申请 [详情]
◆
◇
|
27#
发表于新疆乌鲁木齐 2017-5-10 14:45:22
[来自iPhone客户端]
|
只看该作者
说说个人感受吧,本打算境外游顺便入手万国,但之前网上各种传售后服务问题,假设这些传闻属实,为避免日后保修麻烦,决定国内入手,通过朋友帮忙低于专柜折扣价入手,因是从非当地专柜入需从内地专柜调货,且从大库直接发货,不经专柜柜台周转,所以卡上缺专柜授权章,其他信息均无误。官网也能查到该专柜店铺信息。后不放心,专门致电万国国内售后和调货店铺电话咨询保卡缺章是否有效,答复基本一致,只要卡面信息正确可查询到店铺商家是授权店,有无章影响不大,因为有些授权店铺的表在售出时也可以没有印章的,所以可以享受质保。至于境外购表是否质保,售后答复是境外购表如果也是授权店铺并能查询到,同样享受两年全球联保服务。对于国内售后认定无法在国内维修需返厂维修的,需提供上税证明。否则境外购表因维修需返厂,维修后再返回国进关时需报关,如无上税证明需补税后方可入关。这部分费用是国家收取与品牌无关,如无上税证明无法进关返到表主手中,造成品牌失去信誉,所以在送修前都会与表主沟通。通过此次致电,无论调货商家还是官方售后服务态度良好,解释到位。并未发生有关表友谈及刁难语气差问题。
|
|