3

主题

534

帖子

3872

积分

黄铜表友

Rank: 8Rank: 8

    121#
    发表于浙江杭州 2018-8-22 15:28:03 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
    楼主的心态可以理解,但是客服的回复也绝对没毛病,毕竟是有人为损伤的,人家不可能没由来的继续替你承担以后的风险。百的售后我去过,并不是你描述的那样处处以赚钱为目的,还是非常贴心的,态度就更别说了,无论接待的mm还是修表的师傅,都非常亲切,对我来说我给五星好评!

    3

    主题

    534

    帖子

    3872

    积分

    黄铜表友

    Rank: 8Rank: 8

      122#
      发表于浙江杭州 2018-8-22 15:58:58 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
      galfordwong 发表于 2018-04-21 18:24
      呵呵,买过一堆百年灵的人飘过,估计论坛里比我买百年灵数量更多的人不会太多了。这东西说点客观的话:
      1、摔坏表冠可能会导致连锁反应,售后的回答不算完全错。但如果其它品牌能对小问题进行快速处理,百年灵应该学习其它品牌协商解决,不能只知道开口要费用。
      2、售后应该一定程度的尊重消费者的想法,只要话说清楚:可以只换表冠,但有其它问题由你负责即可。如果以此威胁保修问题,那就是售后的问题。
      3、论坛内品牌迷信者太多,有些人容不得说相反的意见。无论啥品牌,当它想方设法要你兜里钱时,它就是你的头号敌人!必须不留情面的曝光!如果品牌方想推卸责任或压制消费者,利用舆论跟它干到底!
      只换表冠其他问题自己负责和不再承诺保修有什么区别呢?人家肯定是用最官方的说法。

      3

      主题

      534

      帖子

      3872

      积分

      黄铜表友

      Rank: 8Rank: 8

        123#
        发表于浙江杭州 2018-8-22 16:00:13 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
        iamjason88 发表于 2018-04-22 16:47


        售后是没问题   但是就是要价太高了   如果可以打个折我就修了    就像你的车本来买了10万,结果大修要花7万,你是宁愿重新买新的还是修了?
        如果是我出了车祸导致的,我会宁愿重新买过,但是我不会怪厂家和ssss要价高啊……

        24

        主题

        924

        帖子

        4920

        积分

        白银表友

        Rank: 9Rank: 9Rank: 9

        勋章:

        • 元老勋章

          注册时间9年以上并且发帖数大于100 [详情]

          124#
          发表于江苏常州 2018-8-22 17:26:41 | 只看该作者
          jojofeng 发表于 2018-8-22 15:58
          只换表冠其他问题自己负责和不再承诺保修有什么区别呢?人家肯定是用最官方的说法。
          [来自iPhone客户端] ...

          这种帖子还翻出来说事?早就不关注了。

          3

          主题

          534

          帖子

          3872

          积分

          黄铜表友

          Rank: 8Rank: 8

            125#
            发表于浙江杭州 2018-8-24 23:03:31 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
            galfordwong 发表于 2018-08-22 17:26


            这种帖子还翻出来说事?早就不关注了。
            不是我翻出来的啊,看到了就回了么

            0

            主题

            2

            帖子

            8

            积分

            注册新人

            Rank: 1

              126#
              发表于安徽 2019-10-19 19:00:01 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
              请问一下。百年灵有保修卡吗?

              1

              主题

              12

              帖子

              4066

              积分

              黄铜表友

              Rank: 8Rank: 8

                127#
                发表于浙江杭州 2019-10-26 02:14:33 | 只看该作者
                最近要去上海面交人生第一块机械表,百年灵的航空计时1的其中一款。在忐忑的心情下上网搜了下售后验真这一块无意中看到了这个帖,感觉这位吧主说话很中肯,也希望自己的购表之路一帆风顺。借楼也祝楼主一切顺利!

                1

                主题

                12

                帖子

                4066

                积分

                黄铜表友

                Rank: 8Rank: 8

                  128#
                  发表于浙江杭州 2019-10-26 02:36:30 | 只看该作者
                  仔细地看完了楼主的帖,楼主的素质值得认可,确实有些事只有搁在自己身上了才能体会。大多数层主的回帖素质也都较好,庆幸!

                  1

                  主题

                  17

                  帖子

                  81

                  积分

                  初级新人

                  Rank: 2

                    129#
                    发表于浙江台州 2020-3-8 11:22:22 [来自Android客户端] | 只看该作者
                    上海花和尚 发表于 2018-04-18 15:13
                    我来客观的回复一下:

                    1、表冠摔到地上,换在在任何的品牌,都是“人为因素导致的损坏”,与腕表本身的质量,没有直接的关联,也就是说,不在官方承诺的“免费维修”的范畴内
                    2、把头不是简单的一根钢针,里面有至少2级的齿轮,与发条轮、日历轮、走时轮等相连接,想想这么小的一根带着2级齿轮的钢针,受到撞击之后,难免会有齿变型的情况,甚至断齿。你买的潜水表,把头最外是防水层,外力撞击,很有可能破坏防水的螺纹结构
                    3、不提售后的报价,售后说要检测机芯,检测防水,没毛病。但是如果结构受损,你不想换配件,官方的警告,也可以理解。当然,如果官方的回复口气不礼貌,那就是另说了。
                    4、售后的报价不满意,你可以通过邮件的方式,再争取争取“折扣”,但是看这个报价,我估计是加了eta机芯的“洗油保养”,有可能是看到了机芯上的“金属碎屑”,也不是没道理。你可以要求官方售后给你发维修报价清单的邮件,晒出来,大家也好评评理
                    5、说话做事讲证据,你把所有的材料都晒出来,如果是官方售后“不讲理”甚至“违规”,不说这里的表友,我都要帮你出头讲理。
                    分析确实客观

                    3

                    主题

                    46

                    帖子

                    1253

                    积分

                    初级表友

                    Rank: 5Rank: 5

                      130#
                      发表于黑龙江伊春 2020-3-8 13:17:50 [来自Android客户端] | 只看该作者
                      说句实话,5200的价格属实贵了。二手百年灵才多少钱呀
                      您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                      按Ctrl+Enter发表

                      分享到 更多
                      返回顶部