请论坛管理员及各版主关注移动4G用户访问app故障的问题

sslxz9222 · 发表于湖南 2018-8-14 17:22:29

敬爱的管理员及各位版主:
本人为论坛认证表友同时也是基础网络运营商员工，腕表app在各位的管理下成为表友们最喜欢的交流、放松的平台，感谢各位的辛勤劳动！
但是在App使用过程中，我发现使用移动4g网络时经常出现无法更新论坛内容、无法发帖、回帖等问题（其他运营商网络使用相对正常（，由于4g网络访问在移动集团属于高优先级质量保障，因此我推测腕表app服务器应该是在地方它网运营商，并且未在移动集团网络部署服务器。因此当移动4g用户访问腕表服务器时，由于互联互通问题导致访问故障。如今移动4g用户作为最大的互联网访问群体，希望能各位论坛管理者能引起足够的重视！
以下为我提供的建议解决方案：
1.最好的方式肯定是让腕表之家服务器直连当地三大运营商网络，达到移动用户访问解析到移动的服务器ip、联通用户访问解析到联通的服务器ip的效果，也就是实现智能DNS解析。
2.找CDN内容分发商帮助分发。CDN分发商与各运营商都有网络直连，他们帮助分发能解决质量问题，但是需要付费给分发商。
3.找腕表服务器当地接入的运营商反映问题，做为甲方，你们可以要求他们保证他网用户正常访问到服务器，不然就进行考核。由于手机没法截取APP服务器地址，我截取了腕表之家网页论坛的服务器ip（当然不一定跟APP的服务器ip一致），并做了路由追踪，各位可以作为证据提供给对方

访问失败

路由追踪可达，但时延偏大

sslxz9222 · 发表于湖南长沙 2018-8-14 18:28:15

写这么辛苦，以及顶一下，我也是为了论坛操碎了心

allendcyy · 发表于上海 2018-8-14 21:32:59

楼主辛苦了希望管理层能看到

sslxz9222 · 发表于湖南长沙 2018-8-14 21:47:04

allendcyy 发表于 2018-08-14 21:32
楼主辛苦了希望管理层能看到

谢谢支持，你也碰到类似问题了吗？

allendcyy · 发表于上海 2018-8-14 22:44:02

sslxz9222 发表于 2018-08-14 21:47
谢谢支持，你也碰到类似问题了吗？

我的移动4g大部分时间正常

TheHouChau · 发表于上海 2018-8-14 22:49:20

不光是4G，连Wi-Fi访问也极慢。不知道系统是不是实习生做的

yuang8017 · 发表于四川乐山 2018-8-14 22:56:17

腕表之家的APP是真不稳定，没有不出问题大时候

晕船的鱼 · 发表于湖南衡阳 2018-8-14 23:02:14

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