实习新人
 
|
53262
浏览
/
36
回复
成都纳沙泰尔事件解决结果
楼主
发表于局域网 2019-1-20 12:46:34
[来自Android客户端]
|
只看该作者
|倒序浏览
之前发帖曝光了成都纳沙泰尔,如今事情已经得到解决。解决结果如下:
1.成都纳沙泰尔的维修主管亲自操刀把手表弄好了。磕痕和毛发都处理干净了,走时和防水目前看也和以前没区别。
2.成都纳沙泰尔的维修主管和前台主管出面作了道歉。(给我手表造成伤害的师傅始终没露面)
3.赔偿了我一次到2025年有效的完全服务(目前价格3300),相当于延保两年,从5年变成7年。
4.欧米茄赠送了一个钥匙扣和一支笔作为安慰礼品。
虽然赔偿或者说补偿方案我不是很满意,因为之前为了讨要说法,又是找媒体曝光又是找315维权,还寻找律师做了咨询,这些都在一定程度上给我的工作和生活造成了影响。但是呢,这次维修主管把手表处理的让我比较满意,所以对于赔偿我也就没再讨价还价。
通过这件事情,我自己也汲取了几点教训:
1.所谓最权威的售后机构,比如纳沙泰尔,只不过是仪器设备可能是国内最先进,但维修人员水平确实不敢恭维,不能盲目信从。
2.换表带这些小事情能自己做的就别去售后,只有自己才会爱惜自己的表。
3.手表实在要做保养,一定要找售后最权威的师傅,不能让售后随便安排师傅。315在约见我们双方的时候,告诉我说:国内现在对钟表维修师的准入没有资质方面的明文规定,所以无法从这方面下手排查追责。既然法律规章没法约束维修师傅的资质,那么接触大家手表的师傅肯定水平参差不齐,而且出了问题你还没法追责。
最后,谢谢各位表友对此事件的关注,谢谢你们对我的支持。祝各位新年快乐,万事如意!
|
|