百年灵售后处理问题别出心裁啊

上山夏香 · 发表于江西 2019-9-14 11:32:17

代购渠道入手表，想查查序列号是否正品及国外正规渠道。以下是官方客服给的答复。前面说如果需鉴定真伪，需要寄到瑞士，个人承担报关费邮费鉴定费等4000元左右。理由是不提供鉴定真伪服务而且序列号查不到。既然如此，我建议大家都从官网买，然后退回去高仿的，反正他们查不到。🤔🤔🤔

上海花和尚 · 发表于上海 2019-9-14 11:48:45

官微是外包的服务商的客服做的，当然回答五花八门，27楼测走时+防水就OK了

上山夏香 · 发表于江西 2019-9-14 11:56:43

上海花和尚发表于 2019-09-14 11:48
官微是外包的服务商的客服做的，当然回答五花八门，27楼测走时+防水就OK了

我觉得这事他完全在扯犊子。序列号是干嘛用的？假表作假能做到一款一号一店都对上？那比真的还厉害了。所以既然是正品，内部溯源肯定是很容易的事，都用不着27楼插手。因为电子保卡等等东西都有。只是想知道对不对的上。

上海花和尚 · 发表于上海 2019-9-14 11:58:22

上山夏香发表于 2019-09-14 11:56
我觉得这事他完全在扯犊子。序列号是干嘛用的？假表作假能做到一款一号一店都对上？那比真的还厉害了。所以既然是正品，内部溯源肯定是很容易的事，都用不着27楼插手。因为电子保卡等等东西都有。只是想知道对不对的上。

客服是外包的，只有培训大纲，和27楼没有直接联系，工作日电话官服，其实没那么复杂，**/邮寄官服测走时+防水，就OK了

上山夏香 · 发表于江西 2019-9-14 12:04:05

上海花和尚发表于 2019-09-14 11:58
客服是外包的，只有培训大纲，和27楼没有直接联系，工作日电话官服，其实没那么复杂，**/邮寄官服测走时+防水，就OK了

好，回头再打电话联系吧，谢谢版主啦。这个测试需要收费吗？而且一定是寄到那里测吗？去直营店能查号吗？他们有什么内网机制吗？

Nnix季 · 发表于斯洛伐克 2019-9-14 21:14:59

我给你举个🌰吧。
你在之家找了个号，去售后一问。她们说是真表。
然后你拿着售后截图，序列号，假表。忽悠了个表友。你觉得表友不会找售后麻烦吗？
用用脑子想一下为什么除了去门店测试。他们不给任何承诺吧。

xuge1949 · 发表于山东济南 2019-9-14 21:55:09

你可真闲。。

小司机要成长 · 发表于湖北 2019-9-14 22:48:00

你都不在他们店买，他们怎么给你回答真假。没义务啊老板。他没举报你偷税就大吉大利了。😓将心比心想一想。真要坚定可以去27楼。

啃嫩草的牛 · 发表于吉林延边朝鲜族自治州 2019-9-14 23:02:27

又想正品、又想贪小便宜、又怕买到假货；怕被骗又想找个免费的地方出个正品证明，哇塞，哥们，你也是高手呀。代购本来就损害了国家的利益，而且代购卖假货又不是一天两天的事了，同时也损害了百年灵在中国的利益，人家为什么要帮你保证？怕买假货就自己亲自去国外买嘛，何必为难客服？想保真就直接去售后吧。

上山夏香 · 发表于湖南长沙 2019-9-15 05:08:19

Nnix季发表于 2019-09-14 21:14
我给你举个🌰吧。
你在之家找了个号，去售后一问。她们说是真表。
然后你拿着售后截图，序列号，假表。忽悠了个表友。你觉得表友不会找售后麻烦吗？
用用脑子想一下为什么除了去门店测试。他们不给任何承诺吧。

哈哈，你说的好有道理哥们。哎你能从之家弄到号，还能弄到跟号一样的表是吗？心想事成啊！