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    专柜应不应该退换手表
    楼主
    发表于河北 2020-8-10 10:08:01 [来自Android客户端] | 只看该作者 |倒序浏览
    昨天晚上去自己常去的商场逛专柜 就看到了这么一个事 一个女的买了块美度贝伦赛丽 粉色皮带的 带了两天发现皮带掉色还是掉皮 找专柜来了 专柜答应换一条新的原装 再送两条皮带 那个顾客想要蝴蝶扣 但是原装是普通针扣 店长也答应送她个蝴蝶扣 昨天晚上女的去拿表 戴着两男一女俩孩子 反正一堆人吧 她买的是个玫瑰金的 店长送的是个钢的蝴蝶扣  女的就不同意了 说必须玫瑰金的 柜姐说没有玫瑰金的 旁边的男的就说什么态度问题 要换要退 说什么不解决今晚谁也别想走 最后商场下班了 商场的主任去协调退表了。你们觉得专柜这么做对不对?

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      发表于上海 2020-8-10 10:11:12 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
      消费者是弱势群体,只要不是无理取闹型维权都支持

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        发表于广东 2020-8-10 10:25:31 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
        这个给换又送,还不满足,无语,

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           楼主| 发表于河北 2020-8-10 11:25:18 [来自Android客户端] | 只看该作者
          杰尼龙 发表于 2020-08-10 10:25
          这个给换又送,还不满足,无语,
          我也觉得是 皮带本来就是易耗品 要是戴半年一年折了裂了还找专柜吗?他们退的理由是店长送的蝴蝶扣不是玫瑰金的不好看 原装也不是蝴蝶扣 也就是这个蝴蝶扣是店长自己送的 店里又多送两条皮带 挺合适的 原来的皮带也给免费换新的原厂皮带了 我觉得是买表的太贪了 或者就是想退表找事呢

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             楼主| 发表于河北 2020-8-10 11:30:09 [来自Android客户端] | 只看该作者
            luhy 发表于 2020-08-10 10:11
            消费者是弱势群体,只要不是无理取闹型维权都支持
            是这样的 表有问题肯定要维权 退换修都可以 表带两天掉色店里也给返厂家换原装皮带 还送很多赠品 还想要蝴蝶扣 店长给个扣又嫌弃不是玫瑰金的 说什么淘宝上都有 为什么不买一个 而且退表了专柜这表再卖不就成二手表了 我觉得消费者有点贪了

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              发表于广东 2020-8-10 11:39:45 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
              那没办法了 发表于 2020-08-10 11:25
              我也觉得是 皮带本来就是易耗品 要是戴半年一年折了裂了还找专柜吗?他们退的理由是店长送的蝴蝶扣不是玫瑰金的不好看 原装也不是蝴蝶扣 也就是这个蝴蝶扣是店长自己送的 店里又多送两条皮带 挺合适的 原来的皮带也给免费换新的原厂皮带了 我觉得是买表的太贪了 或者就是想退表找事呢
              虽然表带戴两天掉皮,皮带毕竟消耗品,毕竟大批量生产的东西,给换就不错了,还多送两条,还有送楼,真的是贪得无厌,巴不得把表也送她不要钱

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                发表于江苏南京 2020-8-10 11:58:17 [来自iPhone客户端] | 只看该作者

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                  发表于江苏 2020-8-10 12:41:26 [来自Android客户端] | 只看该作者
                  非质量问题不退

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                    发表于吉林长春 2020-8-10 13:42:36 [来自Android客户端] | 只看该作者
                    2天就掉色、掉皮,这质量也太说不过去了,难不成是纸壳子做的?要是我直接退掉,不相信品牌质量了!

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                      发表于海南 2020-8-10 13:46:35 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                      这种无赖客户最好是给她退了,惹不起躲得起,不然后期说不定做出什么事来。
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