对上海劳服有点失望，另请教下专业知识

Extraspeedman · 发表于江苏常州 2020-12-22 22:55:51

本帖最后由 XB_9XBoJWxt 于 2020-12-22 23:02 编辑

本人之前买了一只40mm的巧克力游艇，由于不小心摔了导致把头凹下去一块同时无法松动。仅仅买了表之后一个月就发生这种重大事故确实让我很心痛，无奈第二天启程赶往上海劳服。期间我自己观察了我表的走时和日期切换，一切都正常。结果到了劳服检查完之后告知我可以更换表冠但是还需要做一个3650元的所谓机芯调教，我问她是不是就是洗油保养，sales小姐姐说是的，然后我直接就怒了！我说我刚买了一个月的表要做什么机芯保养？莫名其妙，直接换个把头就好啊！然后她各种解释，说什么她们就是这样一个工作流程，后来被我逼得不行，就说帮我申请保养能不能走保卡，然后让我回家等消息，马上一个礼拜过去了，到现在也没个回音，期间打过一次电话，她们告诉我说要给所谓的技术总监确认一下申请。我就很纳闷，你们员工不应该每天都上班吗？只是个确认为什么要这么久？！同时到底是要确认什么？确认我机芯有没有其他损坏？可是当时已经告知我机芯没有问题了，确认要不要保养？可是当时自己说的这是他们固定流程一定要保养。那我想来想去，要不就是逗我玩呢？磨我的耐性，然后让我乖乖为强制消费买单？试问大家有没有碰到过这种情况，另外能否像劳力士总部投诉？

壮怀激烈 · 发表于福建厦门 2020-12-23 07:12:09

劳力士总部投诉？哪里来的总部？谁会理你！

qwer12345 · 发表于山东济南 2020-12-23 07:53:57

总的来说劳服还是挺良心的，可能拆开保养是怕摔出暗病，影响以后使用

kuntu · 发表于广东广州 2020-12-23 08:53:06

确实没必要保养，除非真有暗伤

我们鲶鱼 · 发表于湖南 2020-12-23 08:56:46

换个零件的事儿还要找技术总监？！

黑白铃兰 · 发表于上海 2020-12-23 08:58:59

保养维修本来就很贵，劳力士已经非常良心。

zedead · 发表于北京 2020-12-23 09:04:02

所有外伤都要保养，就是这么规定的，不接受就别修

进击的刺蛇 · 发表于江苏 2020-12-23 09:07:26

其实楼主要反过来想，万一不做保养，过个几个月你表再出现什么问题，你可以反过去责怪劳服，当初为什么不检查清楚，竟然换把头有后遗症为什么不保养下，劳服到那个时候就被动了，他们现在这样子操作也是想撇清责任，我倒是可以理解

独行者197111 · 发表于黑龙江黑河 2020-12-23 09:19:04

不行在咨询一下北京，广州或者香港劳服，看看也是这个答案吗？
如果是，那就只能这样了。。。
如果不是，那就送他们去维修。。。

地狱守卫犬 · 发表于中国 2020-12-23 10:27:48

换表蒙还要保养呢，即使表蒙是完整的，就是这流程，为难一个普通员工也没用，人家也是打工的，你的3650也到不了人家口里两块钱

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