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发表于江苏无锡 2021-12-20 17:36:38
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只看该作者
重点问题居然没人提...
表带是如何断的? -- 答案决定了后续的处理方式
质保期内
如果是用户责任的人为因素导致表带断裂, 后续的所有费用都是用户承担, 质保期内的所有免费服务也就失效了.
如果是产品质量问题, (例如螺丝在无螺纹处先断裂), 应该是劳服承担所有费用. 因为腕表的其他问题是表带断裂引发的结果.
质保期外, 所有费用用户承担
表壳--是否修复取决于你的决定
机芯--劳服看到表壳的损坏程度, 几乎百分百建议你全面检查加保养, 避免有暗伤(例如宝石脱落)导致次生问题. 关于这点你可以通过测走时/动储/上链效率来先行自诊.
跟劳服沟通时, 实事求是的基础上, LZ需要准备好沟通的方案以应对各种情况. 例如, 劳服如果认定表带是你手滑摔到地上摔断的, 这时你该如何应对. |
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