对GS服务水平无语啊，只能与限量版石英无缘了。。。_冠蓝狮社区第5页|腕表之家xbiao.com -

SuperShin · 发表于广东深圳 2022-6-22 22:28:26

他们的客服真是让人极度无语，我的表到货四天测试日差，第一二天快10秒，第三天快15秒，第四天按他们客服要求放置快8秒，客服让寄回去检测，我的表连划痕都没有呢，客服开口就说寄回去检测如果确认是人为问题让我负责所有费用，我真是醉了，表都没捂热问题明显就是它质量问题，竟然开口就怪客户？？？

Hansons · 发表于江苏南京 2022-6-23 09:55:07

楼主态度很正确，客服确实啥也不行，撒币的是销售系统

XB_n5OSFl · 发表于浙江衢州 2022-6-23 17:54:55

这智商连干客服的能力都没有，建议这位客服能去干别的别拉低这个行业水平

顺风浪千里 · 发表于中国 2022-6-23 19:51:31

外包客服没办法的，喜欢就耐心等等，毕竟不是专柜购买。这款表卖的很好，所以他们不愁卖

施编辑 · 发表于湖北宜昌 2022-6-23 21:21:28

我碰到的客服blue倒是挺好的，我觉得你真心喜欢的话再等等，毕竟这个发货有延迟的，我都是第3批8月30号发货。纠结现在能不能发没有意义，当然客服水平有限，本来就是拿工资的打工人，我是买表，我又不是让他服务的。

菲莫斯 · 发表于陕西西安 2022-6-23 23:22:12

我觉得客服没问题啊！顺丰有时就是发不了

mr伟贤 · 发表于广东广州 2022-6-24 22:41:46

90%的客服比机械人还机械人，我经常碰到，非常有共鸣🤣

luhy · 发表于上海 2022-6-25 10:28:03

就是一个外包客服人员，绩效应该都是按工作时间内答复多少客户算的，换句话说外包公司有统一的话术给到他们，他们没权限也没能力越权办事或答复，他们合规按话术回答客诉也是在保护他们自己。大部分时候是公司不允许他们想客户所想急客户所急。

max19890809 · 发表于北京 2022-6-28 11:11:53

lz您的淘宝头像我没看错的话应该是陈？

纯真狐狸 · 发表于北京 2022-6-28 18:14:35

锐哥灏哥他爹发表于 2022-6-22 09:23
我的已经发货了，都在路上了
[来自iPhone客户端]

发的应该是赠品吧