历峰售后工程师保养奇遇记之误会澄清_IWC万国社区第12页|腕表之家xbiao.com -

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 21:59:55

物理神话发表于 2017-3-7 18:56
鉴于如今国内大环境，服务态度的问题个人觉得也就那样了，就算道歉也是一套官方说辞，看不出什么诚意；而 ...

版主的话说的真的很有水平，不愧是版主．对于每位消费者来说，不要求售后待自己如家人一样耐心．当然这也不可能，不现实．但真心的希望品牌方人员和高管们能多听听大众，特别是消费者的呼声．都说消费者是商家的衣食父母，这话虽有点过了．但市场经济下，消费者有自主权，品牌不要等到人尽皆失后才去亡羊补牢．一个品牌的树立要几年，几十年，甚至上百年．但要想毁掉这一个品牌，可以瞬间办到．还是寄希望官方能由此重视并完善相关的配套服务体系．

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:20:40

beardidi 发表于 2017-3-7 08:50
有第三方有能力维修保养的吗？

个人感觉说，不是第三方有没有能力维保，而是说官方是否授权第三方维保．通常授权第三方维保都是经过官方资质审核过的．起码技师都是专业的．而非授权第三方也不能说技师维修水平不好．只是没有官方授权．所以是否选择第三方还是要看表主的腕表是什么类型(自产or统芯)，机械复杂程度．第三方技师维修水平等因素来决定．原则上说保期内的表还是首选授权售后更放心．除非保卡无效，可由表主自行决定在哪里维修．过保一般也还是建议首选授权售后，但如果因为路途问题，而机芯复杂程度一般，又是统芯的话，可以考虑信誉良好的第三方维修．免去等待时间与路途中的二次损伤．所以简单说，价格越高的腕表，意味着机芯复杂程度越高，就越应该首选授权售后．

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:23:35

prise 发表于 2017-3-7 09:52
碰上事，消费者永远是弱者，你不主动，事情也就过去了，你主动，你耗时间和精力，进退两难！但是我觉得楼主 ...

哥们，格拉的售后怎么样？

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:31:45

oiocar 发表于 2017-3-7 15:20
其实我觉得还不如发顺递给北京或上海历峰。。保价运费到付更靠谱。
中间过经销商一手，速度还慢 ...

这是历峰的规定，不在京沪两地的表主，不接受个人邮寄送修，要么表主本人亲自送，要么通过授权零售专柜(专柜售出的腕表)或直营店送．早就了解过了．我只能呵呵了．

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:33:00

简单单简发表于 2017-3-7 15:28
这个环节必须要有的，你自己委托物流公司发表，到了维修中心人家说是物流环节出现了问题我们该如何？送当地 ...

是的，前期都有了解过．

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:38:43

大表帝发表于 2017-3-7 18:05
劳力士和pp是自己的售后，能保证从生产到维修都能掌控，比其他公司更细至周到。这也体现为什么这两个品牌是 ...

承认劳的表是好表，可能售后也不错，只可惜我个人对劳的外观不感冒．最不喜欢的就是所谓的蚝式外壳．感觉过时了，我们单位一网管有一次戴了块劳，据说八万块．年轻的小护士一脸诧异．原来传说中的劳就长这样儿，感觉戴这表的人和她们小护士相隔几世纪穿越而来．我们听了都笑了，当时那个戴劳的同事脸通红．

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:39:26

oiocar 发表于 2017-3-7 18:37
PP是表王没问题，劳力士算是走量的牌子吧。各有各的特长，劳耐用和精准没的说。但外观设计上....还是很多 ...

是滴，是滴，是滴，呵呵

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:42:11

物理神话发表于 2017-3-7 19:09
尽管劳力士的售后服务还称不上十全十美，但绝对是NO.1，从它的服务质量、维修便捷度、以及与同类等级甚至 ...

这小道消息看了，我只想说一句话，天作孽，尤可留；自作孽，不可活．看来PP是不打算看重国内这块蛋糕了．呵呵

大表帝 · 发表于四川成都 2017-3-7 22:47:27

straywyx 发表于 2017-03-07 22:38

承认劳的表是好表，可能售后也不错，只可惜我个人对劳的外观不感冒．最不喜欢的就是所谓的蚝式外壳．感觉过时了，我们单位一网管有一次戴了块劳，据说八万块．年轻的小护士一脸诧异．原来传说中的劳就长这样儿，感觉戴这表的人和她们小护士相隔几世纪穿越而来．我们听了都笑了，当时那个戴劳的同事脸通红．

如果一个不懂表的人告诉你喜欢什么表，你会听他的推荐吗？

straywyx · 发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-7 22:48:30

简单单简发表于 2017-3-6 21:21
我跟客服要了瑞士总部的电话或是邮件，
说她们没有，她们只负责国内业务，有也不能给我吧，只能自己查
[来 ...

他们能给你他们上司的联系方式，让你去砸他们的饭碗？你没被他们气糊涂吧？自己动手，丰衣足食吧．

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