百年灵售后，用户体验很不错，说说我在上海梅龙镇广场南京西路27楼维修纪实_百年灵社区第3页|腕表之家xbiao.com -

黑岩夏树 · 发表于辽宁阜新 2018-4-18 14:46:17

我也觉得客服的处理没毛病，可以搜一个表冠结构图，一条长棍直接连到机芯最深处，把它摔歪了，谁能保证里面没被搅的稀巴烂啊，换表冠简单，万一再出问题呢？
当然，价格确实坑爹。。提醒各位表友，对自己的表好一点，连摔两次，楼主也是可以的。。

上海花和尚 · 发表于上海 2018-4-18 15:13:58

我来客观的回复一下：

1、表冠摔到地上，换在在任何的品牌，都是“人为因素导致的损坏”，与腕表本身的质量，没有直接的关联，也就是说，不在官方承诺的“免费维修”的范畴内
2、把头不是简单的一根钢针，里面有至少2级的齿轮，与发条轮、日历轮、走时轮等相连接，想想这么小的一根带着2级齿轮的钢针，受到撞击之后，难免会有齿变型的情况，甚至断齿。你买的潜水表，把头最外是防水层，外力撞击，很有可能破坏防水的螺纹结构
3、不提售后的报价，售后说要检测机芯，检测防水，没毛病。但是如果结构受损，你不想换配件，官方的警告，也可以理解。当然，如果官方的回复口气不礼貌，那就是另说了。
4、售后的报价不满意，你可以通过邮件的方式，再争取争取“折扣”，但是看这个报价，我估计是加了eta机芯的“洗油保养”，有可能是看到了机芯上的“金属碎屑”，也不是没道理。你可以要求官方售后给你发维修报价清单的邮件，晒出来，大家也好评评理
5、说话做事讲证据，你把所有的材料都晒出来，如果是官方售后“不讲理”甚至“违规”，不说这里的表友，我都要帮你出头讲理。

享受d寂寞 · 发表于上海 2018-4-18 15:41:53

可怜的楼主，事态持续关注中。

起云 · 发表于山东青岛 2018-4-18 16:02:59

上海花和尚发表于 2018-4-18 15:13
我来客观的回复一下：

1、表冠摔到地上，换在在任何的品牌，都是“人为因素导致的损坏”，与腕表本身的质 ...

专业就是专业，有理有据！

阿狗10 · 发表于陕西西安 2018-4-18 16:16:04

版主说的有理值得让人信服

RaphaelZ · 发表于江苏 2018-4-18 16:37:11

版主回复令人信服

skyeykyz · 发表于上海 2018-4-18 17:05:25

是这个价，以前打7折还觉得可以，现在全价是贵

jeason · 发表于浙江 2018-4-18 17:07:06

有此版主百友之福

大不开心点 · 发表于浙江 2018-4-18 17:12:41

jeason 发表于 2018-04-18 17:07
有此版主百友之福

哈哈哈哈。花版还是很给力的。我有问题私他也是很不吝啬的回答我！真的是很庆幸

影无双 · 发表于上海 2018-4-18 18:00:16

价格是高了点，不过首先你要确定是不是真有零件出了问题，这是关键。真摔出问题肯定还是要你自己承担费用的。说句不好听的，你只想换个表冠，过一年半载手表进水了你说是手表质量问题，售后不是自己吃进维修费了吗？

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