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《梅花,最中国化的瑞士传统制表商》 新闻类别:访谈 作者(主持人):Serge Mailard 2019年11月 前言 没有任何一家瑞士手表品牌在中国的发展历史能与独立家族企业梅花公司相提并论。作为中国手表市场的老牌玩家,在征服了中国老一辈消费者后,梅花品牌面临着如何吸引年轻一代中国消费者的挑战。
梅花表庆祝其成立百年。 这家制表公司由Fritz Schluep在1919年创建,最初起名为Felco,后来改名为Felca,现在的名称是Titoni。创始人的孙子,Daniel Schluep现在掌管着这家位于瑞士Grenchen(中文名:格林肯)地区的公司。近期,家族第四代也加入了公司业务。 作为一家年产量超过十万枚“永恒”设计,且主要是自动机械表(石英表仅占其产量的1/10)的公司,是瑞
Titoni公司三代目:Daniel Schluep老先生
逐渐的,Titoni品牌被公司接受,公司及所有生产的产品全部更名为Titoni。梅花表在中国发展的基石,依然是与辜先生家族的合资企业。梅花在中国有超过600个销售点的网络,并且加入了天猫和京东这样的先锋电商平台。在深圳设立了子公司,并分别在北京、上海和广州设立办事处。如果说Titoni在中国有宾至如归的感觉,那就太轻描淡写了。 “一切的开端发生在1959年中国经济代表团对瑞士的访问,他们想要参观
问:你们是中国最知名的瑞士手表品牌之一,早在改开前就存在了,这一切是如何开始的? 答:一切的开端发生在1959年中国经济代表团对瑞士的访问,他们想要参观一家制表公司。但是瑞士制表业不喜欢他们,几乎所有品牌都拒绝了他们...除了我们。随着这次参观,他们带了一些我们的手表回去,随后,我们收到了他们最早的订单。
问:那是官方合作的开始,随着时间推移,后来你们的商业关系是如何演变的? 答:主要分为三个阶段:前三十年的国有经济时期(应该是指从5、60年代进入中国到80年代末、90年代初这段时期)、到2001年加入WTO的过渡期(依据下文,应该是指90年到到2001之间的这段时期)和当代。直到90年代,我们每年都会和官方商务部门签署年度协议,包括了按特定预算提供手表等。也会与官方指定的光学和制表厂进行协议合作
问:它(这套商业系统)究竟是如何运作的? 答:它既简单又高效,因为这些(手表)订单总是针对相同的一批型号。年度谈判其实是(整个系统中)最微妙的部分,总是包含着艰难的讨价还价,但协议一旦达成,中方总是不折不扣的执行。这种稳定的商务模式帮我们克服了一些困难时期,比如80年代的石英危机。(个人补充:不像一些靠现在讲故事的高奢瑞士品牌,梅花表的制表历史一直没有中断,看来和国内的业务支撑有很大的关系!)我
问:这个系统何时开始变化的? 答:从80年代开始,我们开始看到平行进口(很熟悉的“并行”),从香港官方进口的关税依然是100%。在华南地区,会有经销商同时从(官方指定的)国企渠道和并行商那里进货,这些手表用现金支付并且更加便宜。这种情况逐渐蔓延到北方,并开始影响到原先的国有销售体系。到了90年代,过渡期开始了。突然之间,“半私有化”的公司被允许了,我们看到了许多新玩家(依据下文,个人猜测是指新的
问:(对梅花而言)局势是何时稳定下来的? 答:随着中国在2001年加入WTO,我们在中国设立自己办事处的设想变成了可能,最初,这个办事处用来了解信息而不是销售。那是一个现代化过程的时期,我们与本地经销商签订了一些很棒的协议,因为我们同时帮助他们翻新了店铺。21世纪头10年是进入中国市场最好的时机,像新宇-亨德利这样的本地手表销售集团开始出现,并且参与构建这个市场以及手表进口。
Felca手表的广告,可以注意到这段时期公司的名称为“Felca & Titoni”
早起梅花表广告,可以注意到辜美佑的身份是Titoni在东南亚的代理商。
问:在加入WTO后,主要奢侈品才大举进入中国,对于你们来说,是否意味着对中国市场垄断形式的终结...... 答:今天的竞争的确更加激烈,但这也是一个机会,因为所有进入这个市场的品牌都参与了消费者教育,这使得我们有机会销售更为昂贵的型号。在另一方面,我认为瑞士表厂开的店铺实在太多了,他们完全被那种毫无意义的“狂热”情绪所影响,店铺更大(更豪华)。结果就是,供应超过了需求。对我们而言,我们选择不交付
问:一些观察人士对中国今年下滑的手表销销售表示了担忧,你们意识到这点了吗? 答:中国(包括香港)手表销售下滑主要有三个原因:1)市场看涨期后的库存过剩,2)与美国的贸易争端和3)手表地位的变化(手表作为身份象征的作用正在下降)。然而,内地市场对整个行业来说依然至关重要,尤其是官方鼓励消费者在国内消费的背景下,我们产品目录中的大部分产品的关税已经降到11%。当然,作为“奢侈品”,价值超过1万人民币
问:由于您很早进入中国市场并被中国千禧一代的父辈和祖父辈熟知,这些(中国)年轻人是如何看待梅花(这个品牌)的? 答:你知道,30年来,我们一直被告知必须要吸引中国的年轻一代。实际上,我们不仅关注在购物习惯上非常有气质的年轻一代(也就是说,我们已经在天猫和京东上销售,直接接触新的观众),我们也为年轻一代开发了全新的Cosmo型号。但那些非常知名的传统系列对我们依然十分重要。
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有这种感觉,梅花表的确是很扎实的“工具表” 但现在手表么又在去“工具化”,很怀疑四代目两兄弟能坚持多久。
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