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    发表于山东济南 2020-6-10 12:16:57 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
    panda武武 发表于 2020-06-10 10:36
    是的哦 做生意不讲长久 本来奢侈品受众范围比较小 伤了我们的心 以后谁买单
    所以售后无条件听信你的故事,然后免费给你修表扣,才不伤你的心咯,就是不知道你快乐后会不会多买点

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       楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:38:11 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
      有猫就不是兔子 发表于 2020-06-10 12:13
      因为楼主在明知表扣螺丝掉了的情况下,贪图便利持续又使用了一段时间。
      螺丝掉了是质量问题 我的过错吗 武汉封城了 你说怎么去送修?

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         楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:38:58 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
        有猫就不是兔子 发表于 2020-06-10 12:16
        所以售后无条件听信你的故事,然后免费给你修表扣,才不伤你的心咯,就是不知道你快乐后会不会多买点
        我说了啊 自费我认了 但是返回我的东西 我的表扣 还要请示维修部 这不过分吗?

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           楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:44:08 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
          有猫就不是兔子 发表于 2020-06-10 12:06
          楼主春秋笔法玩的很溜,看得出是文化人。
          第一,表扣螺丝掉了,这是一个显著信号:表扣出现问题了,但是楼主贪图便利觉得能使用就继续持续使用了一段时间,最后导致表扣卡死。做个类比,汽车机油泄漏,一开始漏一点点汽车是可以正常运行的,但是漏的多了之后就会爆缸。笔者在此推测,到后面卡死的原因正是楼主在明知螺丝掉了之后还反复使用了很长一段时间(二月到五月,至少六十天吧),此时把表扣卡死全推欧米茄质量问题上恐怕有失公允。
          第二,楼主用笔戳螺丝口打开表扣必然留下了划痕之类,才被售后认定为人为损害。这个非正常使用痕迹在,售后据此判定为人为损坏,我认为无可厚非。毕竟楼主用笔戳螺丝口留下了痕迹。做个假设,楼主在表扣螺丝掉了之后没有贪图便利继续使用,而是封装起来等售后营业,也就不会出现卡死和痕迹的问题了。
          至于楼主提及的“纳沙泰尔却很死板的认为是人为损害,只认维修处理结果”,售后当然要认维修处理结果,至于楼主的故事,售后没有在楼主身上安装监视器时时刻刻监控,怎么确保楼主的故事是真是假呢?
          第三,楼主说“售后完全不理会消费者的心声,把任何问题推拖为人为损害”“反正有问题就告知为人为损害,顺便可以赚一笔配件费用”,这就是明显的夸大其词了。在楼主的案例里,售后认定为人为损害是有明确依据的,这个依据就是螺丝口那个划痕,而且在楼主的帖子里,也没有其他的问题被推拖为人为损害,所以说人家为了牟利把质量问题说成人为损坏是没有依据、不负责任的。
          第四,楼主最后的感慨简直莫名其妙。楼主的案例里自己用笔在螺丝口留下划痕,这个放在劳力士售后也会被判定为人为损坏。还有就是再次表达售后对楼主造成的心理伤害其实毫无意义,楼主自己内心清楚售后理由的正当性。最后楼主的人生真谛论就是在装清高了,如果楼主真把手表当成生活中很小的部分就不会过来发贴了。楼主觉得自己亏大了,为什么售后不相信他的故事,为什么自己要掏表扣钱,才过来发帖,但答案是显而易见的。
          我说了啊 自费我自认倒霉 我向欧米茄公司反应我的诉求不行吗?顾客的意见不该听吗?是我无理取闹吗?他扣下我的表扣 轻点说是不人道 重点说就是转移我占有的物品 是盗窃行为 我的东西凭什么任他摆布

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             楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:45:27 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
            有猫就不是兔子 发表于 2020-06-10 12:06
            楼主春秋笔法玩的很溜,看得出是文化人。
            第一,表扣螺丝掉了,这是一个显著信号:表扣出现问题了,但是楼主贪图便利觉得能使用就继续持续使用了一段时间,最后导致表扣卡死。做个类比,汽车机油泄漏,一开始漏一点点汽车是可以正常运行的,但是漏的多了之后就会爆缸。笔者在此推测,到后面卡死的原因正是楼主在明知螺丝掉了之后还反复使用了很长一段时间(二月到五月,至少六十天吧),此时把表扣卡死全推欧米茄质量问题上恐怕有失公允。
            第二,楼主用笔戳螺丝口打开表扣必然留下了划痕之类,才被售后认定为人为损害。这个非正常使用痕迹在,售后据此判定为人为损坏,我认为无可厚非。毕竟楼主用笔戳螺丝口留下了痕迹。做个假设,楼主在表扣螺丝掉了之后没有贪图便利继续使用,而是封装起来等售后营业,也就不会出现卡死和痕迹的问题了。
            至于楼主提及的“纳沙泰尔却很死板的认为是人为损害,只认维修处理结果”,售后当然要认维修处理结果,至于楼主的故事,售后没有在楼主身上安装监视器时时刻刻监控,怎么确保楼主的故事是真是假呢?
            第三,楼主说“售后完全不理会消费者的心声,把任何问题推拖为人为损害”“反正有问题就告知为人为损害,顺便可以赚一笔配件费用”,这就是明显的夸大其词了。在楼主的案例里,售后认定为人为损害是有明确依据的,这个依据就是螺丝口那个划痕,而且在楼主的帖子里,也没有其他的问题被推拖为人为损害,所以说人家为了牟利把质量问题说成人为损坏是没有依据、不负责任的。
            第四,楼主最后的感慨简直莫名其妙。楼主的案例里自己用笔在螺丝口留下划痕,这个放在劳力士售后也会被判定为人为损坏。还有就是再次表达售后对楼主造成的心理伤害其实毫无意义,楼主自己内心清楚售后理由的正当性。最后楼主的人生真谛论就是在装清高了,如果楼主真把手表当成生活中很小的部分就不会过来发贴了。楼主觉得自己亏大了,为什么售后不相信他的故事,为什么自己要掏表扣钱,才过来发帖,但答案是显而易见的。
            这样的态度是解决问题的态度吗?这样的售后是合格的行为吗?

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              发表于上海 2020-6-10 12:45:36 [来自Android客户端] | 只看该作者
              同情楼主,不愿修理退还原件还要申请这个过分了

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                 楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:47:18 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                有猫就不是兔子 发表于 2020-06-10 12:06
                楼主春秋笔法玩的很溜,看得出是文化人。
                第一,表扣螺丝掉了,这是一个显著信号:表扣出现问题了,但是楼主贪图便利觉得能使用就继续持续使用了一段时间,最后导致表扣卡死。做个类比,汽车机油泄漏,一开始漏一点点汽车是可以正常运行的,但是漏的多了之后就会爆缸。笔者在此推测,到后面卡死的原因正是楼主在明知螺丝掉了之后还反复使用了很长一段时间(二月到五月,至少六十天吧),此时把表扣卡死全推欧米茄质量问题上恐怕有失公允。
                第二,楼主用笔戳螺丝口打开表扣必然留下了划痕之类,才被售后认定为人为损害。这个非正常使用痕迹在,售后据此判定为人为损坏,我认为无可厚非。毕竟楼主用笔戳螺丝口留下了痕迹。做个假设,楼主在表扣螺丝掉了之后没有贪图便利继续使用,而是封装起来等售后营业,也就不会出现卡死和痕迹的问题了。
                至于楼主提及的“纳沙泰尔却很死板的认为是人为损害,只认维修处理结果”,售后当然要认维修处理结果,至于楼主的故事,售后没有在楼主身上安装监视器时时刻刻监控,怎么确保楼主的故事是真是假呢?
                第三,楼主说“售后完全不理会消费者的心声,把任何问题推拖为人为损害”“反正有问题就告知为人为损害,顺便可以赚一笔配件费用”,这就是明显的夸大其词了。在楼主的案例里,售后认定为人为损害是有明确依据的,这个依据就是螺丝口那个划痕,而且在楼主的帖子里,也没有其他的问题被推拖为人为损害,所以说人家为了牟利把质量问题说成人为损坏是没有依据、不负责任的。
                第四,楼主最后的感慨简直莫名其妙。楼主的案例里自己用笔在螺丝口留下划痕,这个放在劳力士售后也会被判定为人为损坏。还有就是再次表达售后对楼主造成的心理伤害其实毫无意义,楼主自己内心清楚售后理由的正当性。最后楼主的人生真谛论就是在装清高了,如果楼主真把手表当成生活中很小的部分就不会过来发贴了。楼主觉得自己亏大了,为什么售后不相信他的故事,为什么自己要掏表扣钱,才过来发帖,但答案是显而易见的。
                不是售后不信我的故事 是根本不听我的话 一意孤行 这是我的错吗?我有说什么吗?将心比心 如果这个事情发生在你身上 你会开心吗?欧米茄表扣容易坏是普遍问题 难道贴上的人都是我的托吗?

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                   楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:48:50 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                  有猫就不是兔子 发表于 2020-06-10 12:06
                  楼主春秋笔法玩的很溜,看得出是文化人。
                  第一,表扣螺丝掉了,这是一个显著信号:表扣出现问题了,但是楼主贪图便利觉得能使用就继续持续使用了一段时间,最后导致表扣卡死。做个类比,汽车机油泄漏,一开始漏一点点汽车是可以正常运行的,但是漏的多了之后就会爆缸。笔者在此推测,到后面卡死的原因正是楼主在明知螺丝掉了之后还反复使用了很长一段时间(二月到五月,至少六十天吧),此时把表扣卡死全推欧米茄质量问题上恐怕有失公允。
                  第二,楼主用笔戳螺丝口打开表扣必然留下了划痕之类,才被售后认定为人为损害。这个非正常使用痕迹在,售后据此判定为人为损坏,我认为无可厚非。毕竟楼主用笔戳螺丝口留下了痕迹。做个假设,楼主在表扣螺丝掉了之后没有贪图便利继续使用,而是封装起来等售后营业,也就不会出现卡死和痕迹的问题了。
                  至于楼主提及的“纳沙泰尔却很死板的认为是人为损害,只认维修处理结果”,售后当然要认维修处理结果,至于楼主的故事,售后没有在楼主身上安装监视器时时刻刻监控,怎么确保楼主的故事是真是假呢?
                  第三,楼主说“售后完全不理会消费者的心声,把任何问题推拖为人为损害”“反正有问题就告知为人为损害,顺便可以赚一笔配件费用”,这就是明显的夸大其词了。在楼主的案例里,售后认定为人为损害是有明确依据的,这个依据就是螺丝口那个划痕,而且在楼主的帖子里,也没有其他的问题被推拖为人为损害,所以说人家为了牟利把质量问题说成人为损坏是没有依据、不负责任的。
                  第四,楼主最后的感慨简直莫名其妙。楼主的案例里自己用笔在螺丝口留下划痕,这个放在劳力士售后也会被判定为人为损坏。还有就是再次表达售后对楼主造成的心理伤害其实毫无意义,楼主自己内心清楚售后理由的正当性。最后楼主的人生真谛论就是在装清高了,如果楼主真把手表当成生活中很小的部分就不会过来发贴了。楼主觉得自己亏大了,为什么售后不相信他的故事,为什么自己要掏表扣钱,才过来发帖,但答案是显而易见的。
                  人为损害 我是有个貌似损害的行为 但是是你质量原因引起的损害 结果也因归因于欧米茄 把风险转嫁给我 去态度蛮狠 你说谁不气

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                    发表于山东 2020-6-10 12:49:07 [来自Android客户端] | 只看该作者
                    这些品牌的售后跟价格很少有成对等的

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                       楼主| 发表于湖北武汉 2020-6-10 12:50:16 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                      Richard浩哥 发表于 2020-06-10 12:45
                      同情楼主,不愿修理退还原件还要申请这个过分了
                      是的 劳力士虽然也不退 但是他价格便宜啊 这样的话以后谁去售后啊 我直接配一个表扣啊 我诚心送售后 表明我信任他 可是它怎么对待我 难道我真的是无理取闹吗?
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