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朗格148.038日历猫问题已解决，更换一枚全新腕表
楼主
发表于江苏苏州 2023-7-11 10:30:05
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本帖最后由 King-小雨 于 2023-08-27 14:03 编辑
日历猫是六月初专柜提的，因为之前有表友在论坛里发过二级表商那边“全新未揭膜”猫头鹰有黑点德国灰油气节点等问题，所以在提表的时候还特意注意了一下表面和机芯有没有德国灰或者油气点的问题，确认没问题了就开心提表回家了。由于是夏天，表款是皮带款，所以提回后一直都安静的躺在表盒里未佩戴过，偶尔拿出来把玩上链欣赏一下，不出意外的话意外就要来了。7.1拿出来把玩的时候，在太阳光下能发现表盘秒盘位多了几个小黑点，对比了提表时候的照片，可以很明确的断定是这大半个月里自己冒出来的。首先排除梅雨天返潮霉变的问题，因为老婆刚生孩子在做月子，放表所在房间是24小时除湿24度恒温的，不太可能出现霉点，而且如果是霉点，不会只围绕着秒盘长，机芯、背投和盘面其他区域都没有出现，所以能排除这个问题。其次是德国灰的问题，确实是在放置过程中出现的黑点，而且数日观察下来有越来越多的趋势（如图所示，7.11发帖日又更多了），虽然不能完全排除这个可能性，但集中只出现在一个区域，还是有点不可思议…剩下的油气节点问题，按道理更喜欢出现在机芯位置，也不大可能在盘面集中出现，基本也能排除。那唯一剩下的可能性就是这个盘面材料本身的质量问题了，短期内集中出现在一个材质上，对于一块价值小一百的表，我表示很尴尬😅。7.1发现后第一时间发给了销售，销售表示拿过来让技师检查确定，那无非就是开盖检查，就像新买的汽车没几天就抬发动机，内心感受无法表达😂。由于最近老婆做月子，实在抽不出时间送去上海检修，也不知道专柜会给出怎样的解决方式，换表估计是很难了，如果只是开盖换个盘面的话，作为消费者感觉也只能发个帖子骂骂街，毫无办法了😓…话说有人知道朗格的售后政策吗，多少天可退换😂
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7.11 给我的销售再次反馈了最新盘面愈发严重的变化情况
7.12 朗格专柜销售鉴于我家里刚生二宝实在忙的没时间送表去专柜（也可能是意识到这个问题严重影响了朗格的品牌形象），遂决定和店经理一起上门取表。目前表已交给专柜，准备拍照取证发给德国，等待总部反馈处理意见…也和销售确认了是不会在国内开盖检查或者处理的。目前需要等待一周总部出具初步的处理办法…
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经过一周的等待，7.19 早上销售联系我经过和德国的沟通，考虑到短时间内出现这种情况，严重影响了品牌体验，遂决定给我更换一枚在途全新表😊，给朗格售后点赞👍，重新定义顶级品牌该有的担当…坐等到表，再来一次提表～
6.10提表当天是没有黑点的
7.1第一次发现黑点
7.11静置十天后，黑点越来越多
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