swatch×宝珀一次不好的购物体验

鱼大大 · 发表于上海 2023-9-28 15:26:22

本帖最后由鱼大大于 2023-09-29 00:37 编辑

9月9日，swatch发售海洋系列联名款。没有去凑第一波的热闹。近几天，一直打电话发现了规律，中午只要没人接电话（南京东路373店）大概率就是在发售中，因此在中午去店里等。不去不知道一去吓一跳，终于发现为什么买不到表了。
11点左右到店后，说没货，都是随机到店的，我就想乘吃午饭的时间等一会，看看会不会补货，一直在店里坐着，到12点30分左右，店长（后面投诉时自称）带着黄牛直接在收银台开始排队了，期间没有人来送过货，也没有店员宣布要发售了，但是柜台位置已经被黄牛占满，随后这个店长说调整下位置，也没有人管理秩序，直接让黄牛又冲击了一波，非常气愤，打电话投诉。
其中发现几个问题，说是随机发售，但是货在店内，后自称由公司宣布发布时间，离发布时间只有1分钟时，店长带着黄牛直接在柜台等待了，这其中是店长收益还是swatch为了炒作手表就不得而知。
今天接到swatch客诉电话，称经与门店沟通无上述情况，我询问你们是否调查过，视频探头都有，他们说已经跟店长沟通过无此事，很无语，就好像在询问嫌疑人是否有犯罪一样，呵呵。swatch这样做真的很让人失望。

表的话拍照很好看，颜值高，但是轻的不像机械表，表带略显廉价，准备淘宝买了表带后再戴。整体来说还是值这个价格。

总结一下，这一次的购物体验很差，swatch的客诉不用打，首先回复像机器人，其次根本投诉没用，还跟我说是最终回复，一点用没有，他们或许只关心这款表火不火，能不能赚钱，喜欢这款表的人能不能买到，他们根本不在乎。以后肯定不会再去swatch店了。

Bimmers · 发表于广东佛山 2023-10-4 22:54:50

发售当天我也去排队了，不过去到8点已经排队人山人海很多黄牛，而且黄牛加价1500还不肯卖。现场也有人闹但是效果甚微，当天买不成然后每天发信息给店里面工作人员问有没有到货或者什么时候补货，一问三不知。。现在热度下来了，网购平台也基本不加价我就入了印度洋，md等多几天省了一千多。😂

腕表论坛 · 发表于北京 2023-10-8 22:13:49

感谢您的购表作业分享，恭喜您通过认证

大多少数 · 发表于四川成都 2023-10-13 11:06:28

店长成功拉过来一大帮客户，从卖方的角度看当然是做了大贡献了啊。要投诉应该也是告消协或者商场，不过应该也是没人管的

Facilities · 发表于上海 2023-10-14 13:27:32

南京东路这店已经出名了，态度好像你杀了她全家一样。之前超霸联名的时候我去看过，没问两句不耐烦不理我了，之后再没去过

潜水的ddm · 发表于上海 2023-10-17 09:30:35

还好当时我买斯沃霸时已经过了最疯狂的时候

百撕不许欺姐 · 发表于北京 2023-11-2 10:33:46

新打开的表有一股特殊的香味，请问这是蓖麻油的味道吗？

maren666 · 发表于山东临沂 2023-11-8 21:05:38

今天哥们帮去南京路店看了下，果然没有货

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